今年以来，确山县住建局聚焦群众诉求，以物业服务质量提升、群众满意为目标，将物业服务质量提升纳入民生实事，通过一系列举措，实现物业服务的全面升级。

　　目前全县住宅小区普遍存在物业服务质量参差不齐、与业主沟通不畅、公共设施维护不及时等问题，影响了居民的生活品质。为此县物业服务中心充分发挥行业指导作用，围绕群众急难愁判问题，对物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等具体实事工作，联合发改、市场监管等部门制定方案、成立专班。依托街道、落实社区、业委会协助等，建立五级物业管理体制，逐步构建党建引领、行业自查、多部门督导服务等方式协同采取措施进行整治。全面推行物业服务信息公示公开制度，整治物业服务企业履约不到位、侵占业主公共收益等具体实事，公开收费管理、强化履约责任，切实保障业主权益。

　　积极整合资源，联合当地医疗机构开展惠民义诊活动，将优质医疗服务送到居民家门口，让社区洋溢着温暖与关怀。

　　同时，组织开展各类物业小区专项整治行动，上半年，陆续开展“清洁家园”、“电动自行车违规充电停放专项治理”、消防安全大检查等行动，以及推进物业小区参与建设“骑手友好社区”提升居民生活便捷性、幸福感。

　　确山县住建局始终以居民需求为导向，用实际行动诠释责任与担当。活动开展以来，联合街道办共督导检查物业小区72次，受理来电25个，来信9个，来访3个，查办群众急难愁判问题9个，化解物业矛盾纠纷50余起。针对35家物业小区服务信息公示不全、内容不完善、缺项漏项等问题，已督促整改完毕。确山县住建局以真抓实干的务实作风，直击群众关心的物业服务 “痛点”“难点”，交出一份暖心的民生答卷。(陈鹏飞 吴红卫)