河南经济报记者 郑浩 通讯员 梁思宇

　　在数字化浪潮下，电信网络诈骗手段不断翻新，农行许昌莲城支行各网点近期持续开展反诈宣传活动，通过“科技+人文”双轮驱动，全力守护群众“钱袋子”。

　　精准宣教直击痛点，构建全民反诈新机制

　　针对“一老一少一新”等重点人群，农行创新推出多元宣传形式。在河南许昌，农行将反诈口诀融入豫剧唱腔，让金融知识乘着乡音“飞入”千家万户;在许昌科技广场农业银行反诈宣传处，市民打卡的同时可解锁防骗技能。针对老年群体，农行员工走进福利院手把手教学，帮助识别“保健品诈骗”“以房养老”等陷阱;在高校，通过情景剧、短视频揭秘“兼职刷单”“游戏账号交易”等学生常见骗局。线上则依托微信公众号等平台发布诈骗防范指南。

　　警银协同深化联动，守护反诈“最后一公里”

　　农行与公安机关建立常态化协作机制，不仅派驻专人驻点反诈中心协助止付，更联合开发反诈模型，通过大数据分析涉诈卡特征，提升预警精准度。在许昌延安路支行，农行员工及时识破“关闭短视频直播会员扣费”骗局，指导客户挂断屏幕共享并报警，避免2万元损失;客服经理通过延长视频通话、反复提问等方式，成功识别AI换脸诈骗，帮助客户撤销转账……这些案例印证了“不轻信、多核实、慢转账”的防骗铁律。

　　从科技拦截到人文关怀，从精准宣教到警银协作，农行正以立体化反诈网络守护民生底线。正如农行工作人员所说：“反诈不是单打独斗，而是需要全社会共同参与的持久战。”未来，农行将持续优化“人工+智能”双防线，让金融安全的阳光照亮每一个角落。