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农行许昌莲城支行:科技赋能反诈 筑牢安全防线
时间:2025-07-17 10:43:01    来源:    

  河南经济报记者 郑浩 通讯员 梁思宇

  在数字化浪潮下,电信网络诈骗手段不断翻新,农行许昌莲城支行各网点近期持续开展反诈宣传活动,通过“科技+人文”双轮驱动,全力守护群众“钱袋子”。

  精准宣教直击痛点,构建全民反诈新机制

  针对“一老一少一新”等重点人群,农行创新推出多元宣传形式。在河南许昌,农行将反诈口诀融入豫剧唱腔,让金融知识乘着乡音“飞入”千家万户;在许昌科技广场农业银行反诈宣传处,市民打卡的同时可解锁防骗技能。针对老年群体,农行员工走进福利院手把手教学,帮助识别“保健品诈骗”“以房养老”等陷阱;在高校,通过情景剧、短视频揭秘“兼职刷单”“游戏账号交易”等学生常见骗局。线上则依托微信公众号等平台发布诈骗防范指南。

  警银协同深化联动,守护反诈“最后一公里”

  农行与公安机关建立常态化协作机制,不仅派驻专人驻点反诈中心协助止付,更联合开发反诈模型,通过大数据分析涉诈卡特征,提升预警精准度。在许昌延安路支行,农行员工及时识破“关闭短视频直播会员扣费”骗局,指导客户挂断屏幕共享并报警,避免2万元损失;客服经理通过延长视频通话、反复提问等方式,成功识别AI换脸诈骗,帮助客户撤销转账……这些案例印证了“不轻信、多核实、慢转账”的防骗铁律。

  从科技拦截到人文关怀,从精准宣教到警银协作,农行正以立体化反诈网络守护民生底线。正如农行工作人员所说:“反诈不是单打独斗,而是需要全社会共同参与的持久战。”未来,农行将持续优化“人工+智能”双防线,让金融安全的阳光照亮每一个角落。

编辑:晏语悦
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