河南经济报记者 毛云生 通讯员 胡译丹 李玲

　　“以前听朋友说办理新生儿手续特别麻烦，要准备一大堆材料，跑好多趟。现在只要进一个窗口就能全部搞定，真是太方便了！”7月15日，在息县政务服务大厅，刚刚喜得贵子的李健华在工作人员的指导下，顺利完成了新生儿相关手续的办理。

　　办事变得高效和便捷，这得益于息县贯彻落实“新生儿一件事”改革。

　　在过去，新生儿家庭常因出生证明、户口登记等手续，陷入 “多跑腿、重复交、耗时长” 的烦琐困境。为破解这一难题，河南省创新推出新生儿出生后相关事项集成办理模式，将出生医学证明、预防接种证、户口登记、医保参保、社保卡申领、生育费用报销、生育津贴领取以及育儿指导等8个事项，整合为出生“一件事”。如今，原本分散复杂的事项整合为 “一站式” 办理，新生儿家长无需再四处奔波，以贴心的服务，传递浓浓民生温度。

　　在办理时效上，息县政务大厅最多压缩至5个工作日即可办结，极大缩短以往分散办理所需的时间。同时，为方便群众，提供线上线下双渠道办理模式。线上,可以通过河南政务服务网、“豫事办”APP、支付宝小程序便捷提交申请，打破时间和空间的限制，让数据多跑路，群众少跑腿。线下，申请人可前往各级助产机构或政务服务中心“一件事”窗口进行申请办理，现场工作人员提供专业指导，确保办理流程顺畅。

　　从过去的“群众到处跑”到现在的“服务主动找”，这种创新的集成办理模式，不仅减少了群众在多个部门之间来回奔波的麻烦，还避免了因材料不齐、流程不熟等问题导致的办理延误，真正做到了让群众省心、省力、省时,增强办事体验感。

　　“我们继续深化改革，不断拓展“高效办成一件事”的事项范围，提升服务质量和水平，为群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。”息县行政审批和政务信息管理局相关负责人说。