河南经济报记者 郑浩 通讯员 刘凯 蒋振虎

　　7月16日，室外持续的高温天气，让空气都弥漫着燥热。袁山路社区居民李先生来到农行睢县凤城支行ATM机区域，打算帮父亲查询退休工资时，因自身身体状况和持续高温天气，突发不适晕倒在地。

　　此时，睢县凤城支行唐经理像往常一样，穿梭在网点进行巡检。当他的目光扫向ATM机区域时，发现了晕倒在地的李先生，立即过去查看情况。眼见李先生面色苍白、意识模糊，情况十分紧急，唐经理立刻大喊，一边招呼周围同事，一边拨打120急救电话。主管行长接到消息后，第一时间带领工作人员奔赴现场，同步向相关部门报案，有序维持现场秩序。

　　在等待110民警到来的间隙，大堂经理陈可昕及时将李先生搀扶至阴凉通风处，并递上饮水。内勤主管凭借经验，快速查询到家属联系方式，及时拨通客户家属电话，告知相关情况。120急救人员赶到后，对李先生进行了初步检查与处理，确认客户已脱离危险，对农行的紧急救治行为高度赞扬，为客户的救治争取了宝贵的“黄金时间”。

　　据了解，此次暖心救助，睢县支行收到睢县袁山路居委会的表彰，以书面形式肯定了该行在事件中的快速响应和担当作为。近年来，该行持续优化便民服务措施，用朴实的行动诠释了“农情暖域”的真谛。这份始于金融、却不止于金融的服务情怀，如同涓涓细流，滋润着客户的心田，也擦亮了农行服务为民的金字招牌。