河南经济报记者 杜美丽 通讯员 陈琛 周二军

　　近日，持续的高温天气给人们的生活带来了诸多不便，但鲁山县不动产登记中心的工作人员却不畏酷暑，他们主动上门，为一位八旬老人办理不动产权证，让老人在炎炎夏日感受到政务服务的清凉与关怀。

　　这位八旬老人因年事已高、卧病在床，行动不便，一直无法亲自前往行政大厅办理不动产权证。得知老人的困境后，不动产登记中心迅速启动上门服务机制。尽管酷热难耐，工作人员依然毫不犹豫地带着相关材料，奔赴老人家中。

　　到达老人家中时，工作人员早已汗流浃背，但他们顾不上休息，立即投入到工作中。他们耐心细致地向老人及其家人解释办理不动产权证的流程和所需材料，用通俗易懂的语言解答老人的疑问，确保老人完全理解。在确认老人意识清醒、表达真实意愿后，工作人员指导老人完成了签字、按手印等一系列手续，整个过程严谨规范、有条不紊。

　　此次上门服务，是不动产登记中心便民利民举措的一个缩影。近年来，该中心不断优化服务流程，推出多项便民服务措施，特别是针对高龄老人、残疾人、重病患者等行动不便的特殊群体，建立了常态化的上门服务机制，让群众足不出户就能享受到便捷、高效的不动产登记服务。

　　鲁山县不动产登记中心负责人张明明表示：“高温天气虽然给我们的工作带来了一定的困难，但群众的需求就是我们的工作方向。我们将继续秉承‘便民、高效、规范、廉洁’的服务宗旨，不断完善上门服务机制，提高服务质量，为更多有需要的群众提供优质、贴心的服务，让不动产登记服务既有速度更有温度。”