河南经济报记者 刘学中 通讯员 刘广雪

　　为进一步保障残疾人合法权益，鹤壁市淇滨区残疾人联合会积极行动、精准部署，成立“1+5”残疾人维权工作领导小组，下设复评、就业、康复、组联、无障碍改造等5个专项协调小组，全力构建“事前—事中—事后”全链条维权服务模式。

　　事前抓细政策解释。各小组针对残疾人来信来电来访，系统解读惠残政策要点、业务办理流程，用通俗语言答疑解惑，确保残疾人明晰政策内容、办理条件及所需材料，打通政策知晓“最后一米”，为平安建设筑牢前置防线。

　　事中抓实矛盾调处。围绕残疾人办证复评、就业扶持、康复服务等诉求，尤其是精神、智力残疾等重点特殊群体，各小组联动基层残协及相关部门依法协调，同步引入心理疏导、法律援助力量，靶向解决残疾人急难愁盼，确保合理诉求快速响应、有效处置，将矛盾化解在萌芽状态，为平安淇滨减负降压。

　　事后抓牢成果巩固。对已办结的诉求和矛盾，各小组严格按信访程序规范归档，建立“定期回访+动态跟踪”机制，及时发现并解决反弹苗头，增强残疾人安全感，为平安淇滨添力赋能。