河南经济报记者 杜美丽 通讯员 金赛

　　舞阳县自然资源综合服务中心深入开展不动产“登记难”整治行动，着力解决群众在不动产登记过程中遇到的“急愁难盼”问题，切实增强人民群众的幸福感。

　　简化流程，提速增效。针对以往不动产登记流程烦琐、耗时长的问题，该中心进行了改革。通过整合内部资源，优化业务流程，实现了“一窗受理、并行办理”。申请人只需在一个窗口提交一套材料，即可完成从申请到颁证的全部流程，大大缩短了办理时间，提高了工作效率。同时，该中心还积极推广“互联网+不动产登记”服务模式，让数据多跑路、群众少跑腿，实现了不动产登记业务的在线预约、在线查询、在线支付等功能，让服务更加便捷高效。

　　主动作为，破解难题。面对历史遗留问题导致的不动产“登记难”，该中心成立专项工作组，对历史遗留项目进行逐一梳理，分类施策，积极协调相关部门，合力攻坚克难。通过开辟绿色通道、实行容缺受理、组织上会等方式，有效解决了一批长期悬而未决的不动产登记难题，为群众排忧解难，保障了群众的合法权益。

　　强化服务，提升质量。该中心始终将提升服务质量放在首位，不断加强窗口建设，提升工作人员业务能力和服务水平。定期开展业务培训，确保每位工作人员都能熟练掌握政策法规，准确解答群众咨询，提供专业、热情、周到的服务。同时，建立健全监督反馈机制，通过设置意见箱、开通热线电话、利用社交媒体平台等方式，广泛收集群众意见和建议，及时改进工作，确保服务质量持续提升。

　　透明公开，增强信任。为确保不动产登记工作的公正透明，该中心全面推行信息公开制度，将不动产登记流程、所需材料、办理时限、收费标准等信息全部公开，接受社会监督。同时，加强不动产登记数据的保护和利用，保障信息安全，让群众在享受便捷服务的同时，也能感受到政府工作的公开透明和诚信可靠。