以“高品质”的中医服务解决患者需求
时间:2025-07-25 14:59:25 来源:
河南经济报记者 王倩 通讯员 孟召 刘站强
“从大型医院到基层村卫生室,这些医疗机构均提供有中医药服务,在我个人的理解和看法,中医不仅能够凸显出独特的技术魅力,而且还要注重服务设施与和谐的诊疗环境,让来就诊的患者不光是感受到舒心、获得疗效、带来健康,同时还要让患者在治疗的过程中享受到‘高品质’的中医服务,这些变化不仅是患者日益增长的需求、更是中医药发展的必然趋势。”榕树家旭康堂中医诊所负责人李某如是说。

近日,记者来到榕树家旭康堂中医诊所,前来就诊和做健康调理的市民络绎不绝。走进诊所,环境优雅、各项服务设施一应俱全、舒缓悦耳的轻音乐透过诊室。“这里的就诊环境,让我们在不知不觉中享受着既轻松、又愉悦的、‘高品质’且独特的中医服务。”一位正在做艾灸治疗的孙先生形容道。

“你看,我们中医诊所的设计风格,是根据人们的生活习惯而装饰的,从色彩搭配、整体布局、让人看上去有种舒适感,这样既有观赏性,又有实用性。我们购置的治疗设备,不但先进、功能齐全,而且我们还采取线下大夫坐诊、线上AI智能辅诊的方式,为患者提供了有独门‘绝技’的中医大夫及全国的名老中医等,通过互联网这一平台,为疑难杂症患者搭建起了专家‘面对面’的问诊和会诊桥梁,从而有效解决了患者的疑难问题,因而,市民都很认同这一创新服务。”榕树家旭康堂中医诊所负责人李某感慨地向记者说道。
“在这里看病不但就诊环境优美,而且还让人感觉到舒心、放心、踏实。”患者李女士说,她患有10多年的颈椎病,其疼疼痛痛疾病已严重影响到生活,之前,李女士曾去过多家医院和诊所求医治病,但疼痛始终没有得到有效缓解。自今年榕树家旭康堂中医诊所开诊以来,她便成了这里的“熟客”。“这家中医诊所的医生对患者很负责,根据我的病情状况,他们的医生还通过AI智能辅诊的方式,让名老中医进行“面对面”问诊和用药指导,利用线下大夫坐诊、线上AI智能辅诊的形式,能够帮助解决患者的疑难疾病问题,患者看病不走“弯路”。