河南经济报记者 郑浩 通讯员 梁思宇

　　“多亏你们及时提醒，我差点就把养老钱转给诈骗分子了!”近日，市民李阿姨在农行许昌莲城支行办理转账业务时，因神色慌张、反复核对陌生账号引起柜员警觉。经耐心询问，李阿姨道出实情：她接到“社保局”电话，称其社保账户异常需冻结，需转账到“安全账户”验证。柜员当即判断这是典型的电信诈骗，立即向李阿姨讲解诈骗套路，并展示真实案例，成功阻止了一起潜在骗局。

　　这样的“反诈拦截”在该银行已成日常。为守护客户资金安全，银行从“事前预警、事中拦截、事后宣传”三方面发力：网点显眼位置张贴反诈宣传海报，LED屏滚动播放警示视频;柜员办理转账时，对大额汇款、陌生账号交易主动询问用途，对疑似诈骗行为及时劝阻;组建“反诈宣讲队”，走进社区、企业开展讲座，通过情景剧、有奖问答等形式，详解“冒充电商客服退款”“虚假投资理财”等常见骗局。

　　据统计，今年以来，该行已成功拦截诈骗转账37笔，涉及金额超200万元，开展反诈宣传活动5场，覆盖群众400余人次。“守住客户的每一分钱，就是守住金融服务的初心。”莲城营业部负责人表示，将持续联动公安部门，织密反诈防护网，让安全意识深入人心，让诈骗分子无机可乘。