河南经济报记者 郑浩 通讯员 梁思宇

　　在金融服务的浪潮中，农行许昌莲城支行始终坚守以客户为中心的服务理念，用贴心、专业的服务温暖着每一位客户。

　　走进农行的营业大厅，整洁明亮的环境让人倍感舒适。大堂经理热情的笑容和主动的问候，第一时间为客户送上了贴心关怀。无论是引导客户取号、协助填写单据，还是解答客户的疑问，他们都耐心细致，让客户感受到家一般的温暖。

　　为满足不同客户的需求，农行推出了一系列特色服务。对于老年客户，银行提供了无障碍通道、老花镜等便利设施，并安排专人指导他们办理业务，让老年客户也能轻松享受金融服务。对于企业客户，银行组建了专业的服务团队，为企业量身定制金融解决方案，助力企业发展。

　　此外，农行还注重服务细节。在等候区，为客户准备了茶水、杂志和充电设备，让客户在等待过程中不再枯燥。同时，银行还通过线上渠道为客户提供便捷的服务，让客户足不出户就能办理业务。

　　农行用实际行动诠释了暖心服务的内涵，让客户在享受金融服务的同时，感受到浓浓的人文关怀。未来，农行许昌莲城支行将继续秉承“客户至上”的服务理念，不断提升服务质量，为客户提供更加优质、高效、暖心的金融服务。