河南经济报记者 韩荣君 通讯员 赵博  李国平

　　7月29日，中铁新伊高速“通和驿家”综合服务驿站正式投入运营，标志着中铁高速公路服务模式迈向“党群服务+高速运营”深度融合的新阶段。当天，启动仪式在热烈的氛围中圆满举行。

　　作为中铁交通响应国家高质量发展要求、践行“交通强国”战略、服务人民群众美好出行的创新实践，“通和驿家”突破了传统高速公路服务区的单一功能定位，通过系统整合党群工作服务站、工会驿站（户外劳动者之家）、路小美志愿服务队三大核心功能模块，构建起“政治引领、服务保障、人文关怀”三位一体的全方位、多层次高速公路服务新生态。

　　交织红色经纬,通达初心使命。党群工作服务站发挥基层党组织战斗堡垒作用，为司乘人员及沿线群众提供爱心服务、乡村创客咨询、免费党员资料、交通政策咨询、应急救助、便民服务等，让党旗在高速一线高高飘扬。

　　微光成炬，共筑美好。工会驿站与户外劳动者之家配备休息区、饮水机、应急药箱、微波炉、便民雨具、应急充电器等设施，重点服务货车司机、环卫工人、建筑工人、值勤交警、快递员、外卖员等户外群体，切实解决“喝水难、休息难”问题，创造一个舒适温馨的休憩空间。

　　能量补给站，身心停靠地。由高速职工及社会志愿者组成的路小美志愿服务队，常态化开展ETC办理、旅游年票办理、道路救援、交通疏导、文明宣传、夏送清凉、冬送温暖等公益行动，同时更有商超购物、地方特产、文创商品等商业业态专属服务，传递“一路同行，暖心相伴”的服务理念。

　　此次 “通和驿家”的启用亮点突出，一是建立常态化运行服务机制，推行标准化服务流程管理；二是涵盖多元化服务内容，整合党群政务、司乘保障、劳动者关爱等多维度服务功能；三是响应服务对象精准化需求，依托需求数据库动态分析，提供个性化定制服务。

　　“通和驿家”的正式运营，是新时代“交通+党建+民生”融合发展的典范，彰显了央企“为民服务”的初心和担当。下一步，中铁新伊高速将以“通和驿家”为样板，进一步提升服务品质，助力美好出行，为行业高质量发展注入新动能。