河南经济报记者 张彤

　　7月29日，邓州市政府新闻办召开“优化营商环境”主题系列第二场新闻发布会。会上，该市文广旅局党组书记、局长丁如意就文广旅局在为企业“松绑减负”“赋能添力”方面的具体措施进行了详细介绍。

　　丁如意表示，文旅行业作为活力与民生产业，营商环境的优劣直接影响行业的活跃度与竞争力。为此，文广旅局从三方面发力，为企业营造良好发展环境。

　　“提前一步”亮家底，让企业少走“冤枉路”。针对企业面临的信息不对称、政策难懂等问题，文广旅局以“提前公开”和“提前介入”为突破口，推进政策信息“一网通晒”，确保政策出台即公开、流程调整即更新。在新建文旅项目上，从企业拿地阶段便启动“提前对接”，提供保姆级服务。执法监管方面，秉持“预防为先”理念，通过上门宣讲、培训等方式，提前告知常见合规性问题。

　　“数据跑路”替人跑，让服务多些“人情味”。文广旅局坚持以企业满意度为服务标准，通过“数据联通”和“上门服务”实现企业“少跑腿、好办事”。充分利用线上平台，让“不见面审批”成为常态，材料、审核、证照发放均在线上完成，借助政务服务平台数据接口，避免企业“反复交、多头跑”。针对新办企业，主动“上门服务”，开展“一对一问诊”，精准对接企业需求。

　　“柔性执法”暖人心，政企共画“同心圆”。文广旅局转变执法理念，将执法视为有温度的引导。通过“首违不罚”“轻微免罚”，减轻企业处罚压力；确需处罚时，坚持“先指导”原则，先亮“问题清单”，给予3 - 5个工作日整改期，整改到位的从轻或减轻处罚。此外，设立“企业服务热线”和“企业接待日”，每半年召开一次行业座谈会，畅通政企沟通渠道，让企业敢提想法、敢说困难。

　　丁如意强调，优化营商环境没有“终点站”，只有“连续站”。下一步，文广旅局将继续把企业的“痛点”当作“重点”，把群众的“期盼”当作“目标”，让文广旅行业的土壤更加肥沃，助力企业茁壮成长。