河南经济报记者 刘学中

　　为妥善化解物业纠纷、提升人民群众幸福感，博爱县综治中心召开博爱县物业服务纠纷多元化解座谈会，组织博爱县人民法院、博爱县住房保障中心、博爱县司法局、各社区人民调解委员会、各物业服务公司参加座谈会，共同探寻物业纠纷预防化解“最优解”。

　　座谈会上，博爱县人民法院副院长闫琳琳做经验交流发言：简要介绍了博爱法院自2019年以来物业服务合同纠纷化解情况，并结合案件审理的实际情况，梳理了涉诉较多小区物业存在的问题，同时对物业公司提出改善服务质量的建议。在同物业纠纷调解员沟通交流过程中，闫琳琳就自己在案件办理过程中的调解技巧向大家进行了分享，强调了基层人民调解对于物业纠纷化解的重要性，明确了分级化解机制是将物业纠纷化解在萌芽阶段的有效保证，提出了充分利用法答网、案例库等司法大数据赋能专业解纷审判团队，充分发挥专业审判团队在指导调解、示范裁判的作用，推动综治中心、司法局、住房保障中心等单位形成共治合力。

　　下一步，博爱县人民法院将逐步在综治中心实现立案、裁判及指导调解等全方位“一站式”诉讼服务，将继续优化工作模式，进一步提升物业矛盾纠纷化解水平和成效。