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宝丰:集中“充电”助推“一件事”改革见实效
时间:2025-08-01 11:21:04    来源:    

  河南经济报记者 吉娜 通讯员 李万鹏 蔡鹏召

  “这次培训,使我们对‘高效办成一件事’有了更深入的了解,如果村里的群众有办事需求,还能通过线上帮助他们办理这些事项。”7月31日,在宝丰县观音堂示范区“高效办成一件事”政策宣讲会上,参加培训的网格员宋晓均说,通过培训收获很多,为群众服务也更方便了。

  村(社区)作为基层高效治理的“神经末梢”,也是联系服务群众的“最后100米”。宝丰县以“高效办成一件事”改革为牵引,寓服务于治理、以治理促服务,连日来,该县行政审批和政务信息管理局组织业务骨干走进乡镇机关,对全县15个乡镇(街道、示范区)321个村(社区)1855网格员详细解读国务院、省市发布的“高效办成一件事”事项清单,以及线上线下办理渠道、办理流程等,为群众带来实实在在的便利。

  “网格员是基层社会治理中联系服务群众的关键力量,在推动社会治理精细化、精准化方面发挥着重要作用。”该县行政审批和政务信息管理局政务服务中心主任刘自会说,通过对网格员进行政策宣讲培训,不仅能提升服务能力水平,更能精准对接群众办事需求,推动实现“一件事”事项“网格代办”。

  “线上办理完证件用不用本人去取?”“事项办理流程在哪里能看到?”在宝丰县前营乡“高效办成一件事”政策宣讲会上,该县行政审批和政务信息管理局业务骨干,对网格员提出的问题逐一进行解答,同时针对在办理过程中可能遇到的常见问题,通过政策解读、系统操作、案例分析等方式,深入讲解事项办理要点,并建立工作群,及时沟通交流做好问题处理工作。

  “‘高效办成一件事’是满足企业群众办事期待的重要举措。下一步,我们将多形式做好政策解读和引导办理工作,为企业群众带来更好的政务服务体验。”该县行政审批和政务信息管理局局长赵向兵说。

编辑:薛艳真
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