河南经济报记者 郑浩

　　今年以来，临颍县王岗镇以党建引领基层高效能治理为契机，紧扣 “察民情、汇民智、纾民困”工作主线，创新构建 “党建扎根基层、力量下沉网格、服务精准直达”新格局，通过畅通民意渠道、激活共治动能、做实民生服务，切实将治理成果转化为群众的获得感，蹚出了一条具有王岗特质的基层善治路径。

　　“俯下身”倾听，收集民意更接“民心”。以 “党建 + 网格 + 大数据”体系为骨架，将36个行政村划分为 232个网格，280余名专兼职网格员化身“民情雷达”，每日开展“串门式”巡查。他们坐在群众的 “小板凳” 上拉家常，在田间地头、庭院角落捕捉矛盾 “微信号”，形成“网格员日常访、村级网格周研判、管理区网格联调、镇级网格督办”的四级联动收集机制。今年以来，通过 “访民情、知民意、解民忧”敲门行动，累计走访群众 5000余户次，收集民情民意1256条，梳理出基础设施、民生保障等 198 项诉求。

　　“聚起来”商议，破解难题更聚 “民智”。整合网格员、人民调解员、村“五老”人员等力量，在文化广场、村民庭院摆起“板凳议事会”，邀请村“两委”干部、党员代表、群众代表共商共议。围绕土地纠纷、人居环境整治等群众关心的事，严格遵循“群众提、大家议、合力办、公开评”流程，让群众从“旁观者”变为“参与者”。同时，依托“诉调对接、访调对接、援调对接、警调对接”四项非诉化解机制，对12345 热线等渠道接收的诉求集体会商。今年上半年，受理群众诉求123件，办结率 99%。

　　“沉下心”帮扶，服务群众更有“民味”。以镇村新时代文明实践站（所）为阵地，发动党员、网格员、志愿者组建 36 支 “平安巡逻队”和志愿服务队，推出“接地气”的惠民服务。针对特殊群体需求，开展青少年心理健康服务、义诊等活动 60 余次，惠及群众 3000 余人；结合“我为群众办实事”实践活动，为行动不便的老人代办养老认证，为乡村少年儿童开展晨读、课业辅导，让服务带着“烟火气”。制定“一村一规”的村规民约，用“村言村语”引导文明风尚，360余名平安巡逻队员常态化开展隐患排查、困难帮扶，让群众感受到 “家门口的温暖”，用贴心服务筑牢民生底线。