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巡察惠民生 义诊暖人心——汝州市第一人民医院不断提升服务质量惠及广大群众
时间:2025-08-04 17:15:58    来源:    

  河南经济报记者 刘学中 郭世清 通讯员 李乐谱 韩璐益

  “这天越来越热,正好我下班路过文化宫,就看见咱医院开展的防暑降温的义诊,医生又是教防暑妙招,又是递上中药解暑茶,这服务真是太贴心了!”8月2日傍晚,在文化宫广场汝州市第一人民医院义诊现场,环卫工人王大姐满脸笑容地说。

  汝州市第一人民医院在汝州市委第二巡察组的指导下,积极将巡察工作与民生服务深度融合,在市标文化宫广场组织开展了针对“科学防暑降温 远离热射病威胁”的爱心义诊,为环卫工人及市民提供专业医疗服务,用实际行动践行“百姓信赖、员工幸福、同行尊重、政府满意”的医院发展模式。

  活动现场,来自该院中医馆、康复科、急诊科、神经内科、内分泌科、科教科、高血压防治中心、慢病管理中心等多科室的医务工作者,为群众讲解热射病的预防、识别与急救知识,提升公众防范意识。

  针对环卫工人等群体,医护人员量身定制健康检查与咨询,详细讲解防护技巧,并贴心送上特制的中药解暑代茶饮。康复科专家为有需求的群众提供现场手法指导,急危重症团队则开展了实用的心肺复苏技能培训,吸引众多市民参与学习。

  此次义诊活动,是该院提高服务质量和患者满意度的一个缩影。自今年6月汝州市委第二巡察组进驻该院以来,通过深入一线走访、座谈、广泛征集意见等多种方式,收集问题、建立台账,督促医院整改落实,并为该院进一步提升医疗服务指明了方向。

  该院接到巡察组下发的整改通知单后迅速行动,高度重视、迅速响应,成立专项领导小组,构建闭环管理体系,通过“查、改、建、督”组合拳推进医德医风建设。

  在服务提升方面,聚焦门诊、护理等重点领域推行首问负责制、优质护理服务月等活动;在纪律作风方面,通过制度完善、监督问责等多举措,有效改善服务态度和工作纪律。目前医院服务质效显著提升、患者满意度有效改善、就医体验持续优化,整体呈现风清气正的新面貌,这场由内而外的服务升级,正是巡察整改带来的最直观成效。

  汝州市委第二巡察组组长在现场指导时表示,此次爱心义诊是巡察工作与民生服务深度链接的具体实践。下一步,将持续创新关怀形式,让巡察推动下的健康关怀惠及更广大的人民群众和劳动群体。

编辑:晏语悦
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