河南经济报记者 郑浩 通讯员 刘莹莹

　　为提升适老化服务水平，切实保障残障人士等特殊群体平等享受金融服务的权利，8月5日下午，国家金融监督管理总局台前监管支局联合台前县人民检察院召开了关于台前县银行无障碍环境建设的磋商会。。

　　会上，县人民检察院结合公益诉讼职能，从法律层面解读了无障碍环境建设的法定责任，强调金融机构作为服务民生的重要窗口，应当主动履行社会责任，确保特殊群体“进门不难、办事流畅”。依据规定，检察院提出一是当银行入口、室内走道及室外人行道的地面有高低差及台阶时，必须设置符合轮椅通行的坡道。坡道的宽度及坡度应符合规定：坡道通行净宽不得少于1.2m;坡道应平整防滑且保持在1:20的坡度范围内并设置扶手。二是在银行柜台处应设置老花镜或必要时建设矮式柜台。三是根据以上标准各银行机构要尽最大能力在合理时间内完成建设或改造。

　　结合以上情况，台前监管支局主要负责人文红甫向参会各银行主要负责人提出要根据国家标准及要求有效地进行整改完善，切实打通金融服务“最后一米”。同时提出根据以上标准就当前的无障碍环境建设现状、存在的困难及改进计划进行交流发言，各银行机构主要负责人表示将对照国家标准和此次会议要求，全面排查整改现有问题，预计8月底前完成整改。

　　此次磋商会是金融监管部门与司法机关联动履职，着力保障残疾人及老年人权益，提高人民生活品质的重要举措。

　　下一步，台前监管支局将积极参与无障碍环境建设，协助司法机关及其主管部门依法开展监督检查，通过“回头看”、随机抽查等方式，跟踪督促整改落实，推动银行机构无障碍建设从“达标”向“优质”升级，让特殊群体在金融服务中感受到更多温暖与便利。