河南经济报记者 杨磊 通讯员 龙诗瑶

　　随着汛期的到来，降雨天气频繁，中国民生银行新乡分行竹馨居社区支行以高度的责任感和使命感，最大限度防范化解灾害风险，提供强有力的安全保障。竹馨居社区支行全员从以下几个方面进行了汛期隐患排查及防范工作。

　　对营业网点、办公场所、自助银行等区域开展全面防汛检查，重点排查屋顶漏水、排水管道堵塞、电路老化等隐患，及时维修整改。储备足够的防汛物资，如沙袋、应急照明设备、雨衣雨鞋等，并确保物资存放位置合理，便于取用。

　　组织员工开展防汛应急演练，模拟暴雨积水、洪涝灾害等场景，明确各岗位在应急处置中的职责和流程，确保员工熟悉应急预案，提高应急反应能力。

　　密切关注天气变化和汛情动态，如遇极端暴雨天气，及时启动应急预案，安排员工安全撤离危险区域。外勤人员外出工作时，实时关注路况和天气，避免前往积水严重路段，确保出行安全。

　　当出现雨水倒灌、积水等情况时，立即切断营业网点非必要电源，防止漏电事故发生。利用沙袋等物资封堵门口，启动抽水泵排水，保障客户和员工人身安全以及银行财产安全。

　　提前制订汛期业务应急预案，确保在网络中断、系统故障等情况下，能够通过应急方式处理客户紧急业务需求。加强与分行及其他支行的沟通协调，保障金融服务的连续性。

　　环境清理与设备检查：积水退去后，及时对营业网点、办公场所进行全面清洁消毒，防止疾病传播。对被水浸泡的电器设备、办公用等进行检查维修，确认安全后方可重新启用。客户服务恢复：通过短信、公告等方式及时告知客户网点恢复营业情况，做好客户解释和服务工作，对受汛情影响的业务进行妥善处理，保障客户权益。

　　后期，竹馨居社区支行将持续加强员工高温汛期安全教育培训，通过案例分析、知识讲座、线上学习等多种形式，不断提高员工的安全防范意识和应急处置能力，营造全员参与安全防范的良好氛围。