河南经济报记者 杜美丽 通讯员 徐少铎

　　“拿到这个证，心里踏实多了，感谢不动产登记中心的工作人员，办事效率高，服务态度也好。”近日，在周口市中心城区不动产登记中心服务大厅，刚拿到安置房不动产权证的市民李先生激动地说，脸上洋溢着满意的笑容。此刻，大厅及5个便民服务点内一派忙碌景象：咨询台前，工作人员耐心解答群众关于安置房办证的各类疑问;受理窗口前，群众有序排队提交材料，工作人员有条不紊地审核信息、录入数据，整个流程高效顺畅，处处彰显着为群众办实事的初心与实效。

　　安置房不动产证办理关乎群众切身利益，是保障群众财产权益的重要环节。近期，在三个区的积极努力与市深化整治不动产“登记难”工作专班的推动下，该中心城区安置房办证工作已全面启动，并被列为民生工作的重中之重。该中心通过主动靠前服务、优化办理流程，工作效率得以稳步提升。启动一个月以来，累计接待群众咨询2800余次，并发放政策宣传页，已顺利为群众办理1087件安置房不动产登记证书，切实让更多像李先生这样的群众吃下了“定心丸”。

　　为加快推进安置房不动产证办理工作，该中心针对安置房项目涉及面广、情况复杂等特点，专门开通绿色通道、开设安置房受理专窗，通过优化服务端口提升办理便捷度。同时成立专项工作小组，主动与三个区拆迁办、税务等部门沟通协调，建立信息共享机制，打通数据壁垒，实现材料互通互认，避免群众重复提交资料。在此基础上，梳理安置房登记办理流程，精简不必要的环节，压缩办理时限，确保符合条件的安置房登记业务高效办结。

　　在具体办理过程中，该中心工作人员始终保持耐心细致的服务态度，对群众关于安置房登记的各类疑问逐一解答，详细告知办理所需材料和流程。针对部分群众因年龄大、行动不便等原因办理困难的情况，积极提供上门服务和帮办代办服务，用实际行动践行“让群众少跑腿、好办事”的承诺。此外，通过线上平台发布安置房登记办理指南和常见问题解答，方便群众提前了解相关事宜，进一步提高办理效率。

　　下一步，周口市不动产登记中心将继续聚焦群众需求，着力构建“暖心服务提质效、恒心改革破壁垒、爱心护老解民忧、忠心履职守底线、初心为民办实事”服务体系，持续优化安置房登记服务，加快办理进度，确保更多安置房群众早日拿到不动产权证，切实维护群众的合法权益，让群众真切感受到安心。