河南经济报记者 杜美丽 通讯员 朱莉娜

　　8月11日上午，周口市鹿邑县万农农产品市场建设有限公司代表手捧锦旗，满怀感激地来到鹿邑县自然资源局不动产登记窗口。将一面印着“办事规范效率高 服务热情态度好”的锦旗郑重送到工作人员手中，以此表达对窗口高效服务与专业履职的诚挚谢意。

　　据了解，该企业在办理农产品市场项目不动产登记业务时，曾因项目涉及范围广、产权关系复杂等问题面临诸多难点。窗口工作人员得知情况后，主动开启“绿色通道”，安排专人全程对接，从资料预审、流程指引到疑难问题解答，提供了“一对一”精准服务。针对企业提出的产权明晰、登记时效等诉求，工作人员加班加点梳理政策依据，为企业项目顺利推进节省了宝贵时间，切实解决了企业的燃眉之急。企业负责人感慨道：“窗口工作人员的专业和热情，让我们感受到了政务服务的温度与速度，为项目落地提供了有力保障。”

　　一面锦旗，是一份肯定，更是一份鞭策。此次赠旗不仅是企业对不动产登记窗口工作的由衷赞许，更折射出鹿邑县在优化政务服务、提升营商环境方面的显著成效。近年来，鹿邑县自然资源局不动产登记窗口持续深化“放管服”改革，通过压缩办理时限、简化办事流程、推行“一窗受理”等举措，已累计为企业和群众办理各类登记业务超2万件， 平均办理时限缩短60% ，群众满意度始终保持在98%以上。

　　对此，鹿邑县自然资源局不动产登记窗口负责人表示，将以此次获赠锦旗为新的起点，进一步聚焦企业和群众“急难愁盼”问题，持续优化服务细节，创新推出“预约办”“延时办”“上门办”等便民举措，不断提升服务质效。同时，将深入推进“互联网+不动产登记”，实现更多业务线上办理，让数据多跑路、群众少跑腿，以更优质、更高效的服务护航企业发展，为持续优化当地营商环境注入更强动力。