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农行漯河舞阳县支行:高温下的暖心服务
时间:2025-08-12 15:35:43    来源:    

  河南经济报记者 郑浩 通讯员 李振博

  近日,持续的高温天气让不少居民减少了外出,而对于行动不便的老年人来说,出门办事更是难上加难。就在这时,农行漯河舞阳县支行的工作人员提供了一场及时又贴心的上门服务,受到了老人及其家属的高度赞扬。

  农行舞阳县支行营业部大厅内,一位先生焦急地向工作人员咨询补办社保卡的事宜。原来,张先生的母亲年事已高,腿脚不便,近期,社保卡不慎遗失,这让老人的日常生活受到了不小影响,尤其是养老金的领取成了难题。了解到这一情况后,网点工作人员积极响应、立马行动,立即携带社保卡办理机器,冒着近 40℃的高温,驱车赶往老人家中。到达老人家里后,工作人员迅速为老人办理了社保卡补办手续。由于天气炎热,出于对老人的健康考虑,工作人员还现场指导老人的儿子张先生签署了承诺书,委托张先生代替其母亲前往网点办理老卡销卡和新卡激活业务。“真的太感谢你们了,这么热的天特意跑一趟,还想得这么周到,真是太贴心了。”张先生及其母亲拉着工作人员的手,不停地表达着感激之情。

  此次上门服务,不仅为老人解决了实际困难,更让大家感受到了农行服务的温暖与便捷。未来,农行舞阳县支行将继续优化服务举措,用实际行动践行社会责任,提供优质、高效、贴心的金融服务。

编辑:冯雅楠
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