“您要办的业务可以自助办理，请往这边走……”这个暑期，在焦作市山阳区税务局办税服务大厅内，身着“红马甲”的大学生志愿者正活跃在服务一线，引导纳税人进行自助业务办理。青年学子以热情和专业，成为办税服务大厅内一抹亮丽的风景线，为税务便民服务注入青春活力。

　　为充分发挥税务实践教育优势，助力大学生深度融合税收知识与实践经验，该局对志愿者进行了涵盖税费基础知识、自助办税操作及沟通技巧的岗前系统培训。

　　实践活动中，大学生志愿者发挥亲和力与学习力优势，对前来办理业务的纳税人精准分流引导、“手把手”指导操作、用通俗易懂的语言解答政策疑问，有效缩短了纳税人的等候时间，提升办税体验。

　　“暑期实践是青年学子认识社会、服务家乡、锻炼才干的机会，也为税务服务提供了新活力、新视角。”该局党委书记、局长李虎亮说。(杨博媛 文/图)