河南经济报记者 韩玲 通讯员 杨晓伟

　　“同志，我这一袋子零钱能存吗?”清晨刚开门，王大娘就拎着鼓鼓的布袋走进农行临颍县城关支行营业厅。大堂经理见状立即迎上前：“大娘啊您先坐下休息会儿，咱的零钱比较多，我们帮您整理!”

　　在农行临颍县城关支行，“手点零钱”不仅是服务，更是一份承诺。该行工作人员表示：“我们理解有些老一辈人习惯摸着硬币才踏实;有些零钱太旧，机器认不出;有些被胶带粘起来的残币...…但这些，我们都接!”前来办理业务的张阿姨常念叨：“农行这几个闺女啊是真能干，俺卖菜攒的这些个零钱，她们数得呀比俺自己还仔细!”

　　在数字化支付盛行的今天，农行临颍县城关支行依然坚持“零钱无忧”特色服务，该行柜员练就了一双“火眼金睛”，能快速辨别不同版本的硬币，会小心整理每一张发皱的纸币，更懂得用耐心化解客户内心的忐忑。

　　“钱再零碎也是钱，事儿再小也是事儿”这是常挂在农行临颍县城关支行员工嘴边的话。网点大厅里常备的老花镜、计算器，还有那脸上永远带着微笑的服务，一直都在向所有客户证明——中国农业银行，永远是大家最贴心的“金融管家”。