河南经济报记者 韩玲 通讯员 王晓曼

　　今年以来，国家金融监督管理总局鹤壁监管分局立足“监管为民”初心，引领辖内银行机构聚焦民生需求，推动金融服务向基层延伸、向民生倾斜。通过精准施策、靶向发力，让金融“活水”如涓涓细流般浸润至乡间地头、村镇街巷。

　　服务“送上门” 村民“乐开花”

　　“不用跑几十里路到信用社办理，在村委会大院就能激活社保卡，这样的上门服务真是太好了。”淇县庙口镇王洞村的李大娘拿着刚激活的社保卡高兴地说。近日，淇县农信联社将金融服务“移动厅堂”搬进村委会大院，为村民现场办理社保卡维护、渠道业务签约、微信银行开通等多项金融业务，让偏远地区的百姓享受到“零距离”金融服务。

　　“金融服务不能只在网点等客上门，更要主动送服务下乡”，秉持这一理念，淇县农信联社组建了专业金融服务队，配备全套移动终端设备，定期开展“金融下乡”活动。这种接地气的服务模式，不仅解决了村民的实际困难，更让金融惠民政策在基层落地生根，用实际行动诠释了“百姓金融”的深刻内涵。

　　信贷“及时雨” 浇灌夏日经济

　　“本来想趁高温再订一批空调，但资金一直没回笼，干着急没办法，农行的贷款这么快就下来，真是帮了大忙!”家电零售商李老板说。农行鹤壁分行紧盯国补、以旧换新等关键政策，专项推出“商户e贷”等特色信贷产品，积极开展家电商户大走访，优化审批流程，开辟“绿色通道”，确保商户能及时获得充足的周转资金，用金融滋润夏日经济。

　　农行鹤壁分行创新推出“工会驿站+网点服务+信贷助力”多轨并行模式，开展“清凉一夏，关爱同行”主题公益活动。“农情暖域”工会爱心驿站24小时开放，空调全天候运行，为户外劳动者免费提供防暑降温物资，银行网点免费提供清凉油、饮品、避暑休息区等服务。夏日高温难耐，农行鹤壁分行的“清凉服务”却让商户和户外劳动者倍感舒心。

　　慧眼识骗局 守住客户“钱袋子”

　　“请您再仔细想想，这笔钱到底是怎么来的?”4月24日下午，一位客户在浚县农商银行营业部办理银行卡解控业务，被询问资金往来时却支支吾吾，这引起了工作人员的警觉。经查，该账户近期发生异常入账，疑似涉诈资金。银行立即启动应急预案，联系反诈中心，民警赶到后将嫌疑人带走调查，成功避免了一起电信诈骗案件。

　　“要不是银行工作人员这么负责，我的血汗钱就打了水漂。”事后醒悟的客户心有余悸地说。

　　从金融服务进村到信贷助力商户，从防范网络诈骗到乡镇产业振兴，鹤壁金融监管分局引领辖内金融机构以有温度、有速度、有力度的服务，书写“金融为民”的暖心答卷。未来，鹤壁金融监管分局将继续推动金融服务更普惠、更精准、更安全，为保护金融消费者合法权益、构建百姓美好生活注入源源不断的金融力量。