河南经济报记者 郑浩 通讯员 孔德彤

　　近日，临颍县繁城回族镇持续推进网格化管理工作，着力提高基层党组织的工作效率。网格化管理的关键在于网格员必须认真履行五大职责，即政策宣传、信息采集、风险巡查、纠纷调解、群众服务。

　　网格员履行好职责,关键点是政策宣传。农村居住分散、老龄化突出，传统集中宣讲难以覆盖所有群体。各网格员依托“网格划分”机制，通过入户走访、田间地头讲解等方式，实现政策触达无死角，公共服务精准对接。结合网格内人员分类，如困难家庭、留守儿童、残疾人、高龄老人等重点人群，定向推送困难救济、教育资助、残疾补贴、高龄补贴等政策包。

　　网格员履行好职责,切入点是信息采集。网格员工作在基层，扎根在基层，可以第一时间发现问题、反馈问题以及解决问题。繁城回族镇逐网格建立九类群体名册，制定九类群体每周必访制度，网格员通过勤走访、细心核，多问、多听、多记、多看，精准掌握重点人员信息，持续收集群众需求，及时解决实际困难，切实增强群众获得感。

　　网格员履行好职责,着力点是风险巡查。在日常风险巡查过程中，一旦发现安全隐患，网格员立即通过系统上报相关情况，在危险区域周边拉警戒带、设警示牌，防止群众误入造成意外。为应对季节性高温和雷雨天气，繁城回族镇组织网格员开展机井排查，对损坏的机井进行维修，确保农田灌溉安全；雷雨天气来临，网格员分别对河道、坑塘、低洼易涝地段、危房危墙等重点区域实施拉网式排查，密切关注各类隐患点动态，防止次生灾害发生。

　　网格员履行好职责,支撑点是纠纷调解。为做好矛盾纠纷化解工作，繁城回族镇充分发挥乡村网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，组织开展乡村“敲门行动”，网格长、网格员到村民家“串门”拉家常，铺开排查点位，下移排查触角，全面排查村民邻里关系、家庭矛盾、土地权属等领域的潜在矛盾纠纷隐患，按照就近就快化解原则，做到排查一起、调处一起、化解一起，从源头上预防和减少各类风险，确保小事不出村，大事不出镇，筑牢维护乡村安全稳定的“第一道防线”。

　　网格员履行好职责,落脚点是群众服务。繁城回族镇各村网格员以实际行动践行为群众服务。村民家的供电线路中断，网格员第一时间联系电工进行维修，保障村民用电；“情暖青少年”活动，网格员将爱心人士捐赠的学习用品送到辖区困境儿童手中，让每份善意都精准抵达；村里的老人需要社保认证，网格员主动组织老年人进行认证，还为行动不便的老人提供上门服务……在这一点一滴的小事中，各位网格员始终以深厚强烈的责任意识、积极热忱的工作态度、务实高效的工作作风服务好群众的每一件事。

　　网格无小事，事事连民心。繁城回族镇将持续强化网格员业务培训，不断提升队伍专业素养，切实打通联系服务群众“最后一公里”，满足群众多样化需求，微笑回应村民期盼，耐心解答群众疑惑，用心用情为民办实事，推动基层治理能力与服务水平再上新台阶。