河南经济报记者 杜美丽 通讯员 王诗涵

　　又是一年开学季。孟州市自然资源和规划局不动产登记中心聚焦群众所急所需，主动作为，推出系列暖心举措，以高效、便捷、贴心的服务为学生顺利入学保驾护航。

　　绿色通道，让办事效率“跑”起来。针对开学前夕的报名高峰期，不动产登记中心开通“绿色通道”，打通办事窗口并安排业务骨干值守，实现优先受理、发证。同时优化流程，推行“一窗受理、集成服务”，将多窗口业务整合为“一次办结”，还通过增派人手、延长服务时间等方式，确保家长“即来即办”，大幅提升办事效率。

　　线上服务，让便捷程度“升”起来。该中心积极拓展“互联网+不动产登记”服务，家长登录政务服务网、豫事办APP 或支付宝“豫事办”小程序，即可在线办理查询、下载证照等事项。“线上+线下”相结合的模式为家长节省了大量时间与精力。

　　暖心举措，让服务温度“热”起来。设立“开学季服务台”，工作人员为家长提供入学政策咨询和业务指引。针对留守儿童、困难家庭等特殊群体，开通“上门服务”通道，安排工作人员主动上门办理业务，确保这些家庭的孩子能顺利入学，于细微处彰显服务温度。