河南经济报记者 张明洋 通讯员 石付良 袁媛

　　近年来，驻马店市驿城区将老年助餐作为重要民生实事，聚焦老年人“吃饭难”问题，坚持“政府引导、社会参与、多元供给、智慧赋能”，在场地提供、建设补贴、税费优惠等方面出台一揽子支持政策，打造布局合理、功能完善的老年助餐服务网络，构建便捷、可及、优质的服务体系。设置老年助餐场所63个，其中街道级老年食堂12个、社区老年餐桌及助餐点16个、农村老年助餐场所14个，支持社会办养老机构开放助餐服务21个，初步构建了覆盖区、街道、社区的三级助餐服务网络，累计服务老年人超12万人次，有效缓解了老年人“吃饭难”的问题。

　　构建立体网络，打造“家门口的幸福餐桌”

　　枢纽支撑强：全区已建成12个街道综合养老服务中心、5家残疾人托养中心、1家失能半失能老年人服务中心，这些枢纽型机构均内设助餐功能区，为周边老人提供集中就餐服务。社区覆盖广：在已建成的73个社区日间照料中心中，70%以上设置了助餐、配餐服务点，让老年人在熟悉的社区环境中吃上热乎饭。机构协同优化：对12家敬老院进行了适老化升级改造，重点完善其助餐功能;农村地区设立了14个助餐点，确保城乡助餐服务协同发展。

　　激活智慧动能，构建“指尖上的便捷厨房”

　　一键点餐便捷化：驿城区投入300万元建成智慧养老综合服务平台，并同步开发点餐、支付系统，老年人或家属通过手机APP、微信小程序，轻松完成选餐、预订、支付等操作，操作界面简洁友好，充分考虑老年人使用习惯。精准配餐智能化：平台整合老人基本信息、健康档案、订餐偏好等数据，运用算法分析，为有特殊需求的老人提供个性化配餐建议。多元体验融合化：推行“线上下单、线下就餐/配送”模式。老人可选择到就近的助餐点堂食，享受社交氛围，也可由社区志愿者或专业送餐队伍提供精准及时的上门送餐服务。

　　深化服务内涵，营造“有温度的暖心家园”

　　健康守护在身边：助餐点积极推广“健康餐饮”理念，根据老年群体普遍存在的健康需求，科学制定食谱，提供低油、低盐、低糖、高纤维的营养均衡餐食。定期在助餐点开展健康讲座、免费进行血压血糖监测等，将健康服务送到老人身边。精神文化共滋养：充分利用助餐点空间和聚集效应，日常组织棋牌、阅读、书法等小型活动;在端午、中秋、重阳、春节等传统节日，精心策划主题活动，联合志愿者队伍、社工组织等，开展文艺汇演、免费理发、节日聚餐等活动。志愿关爱暖人心：建立常态化的志愿服务机制，鼓励社区党员、学生、爱心人士等参与助餐点的运营辅助、送餐上门、陪伴聊天等服务，有效缓解老年人的孤独感。