河南经济报记者 郑浩 通讯员 荆法林

　　2025年以来，工行新乡分行深入践行金融工作政治性、人民性，以“48字”工作思路为指引，多角度探索丰富客户营销模式，持续提升线上线下一体化运营能力，有效提高大中小型客户价值创造水平，不断培育壮大结算数字金融新质生产力，为经济社会高质量发展注入结算金融数字化新动能。

　　打造数字金融服务平台。该行高度重视企网客户推广工作，发挥线上渠道优势，在组织推动上、力量投放上、激励机制上、活动推进上多头发力,坚持业务指导、回访跟踪、问题采集、分析归集到位，筛选目标客户清单，密切跟踪落实，提升平台活跃度，增强客户黏合度，扩规模、促动户，打造高质量对公数字金融服务平台。

　　强化重点客户产品营销。积极落实总省行战略导向，秉承“以客户为中心”服务理念，通过摸排梳理筛选，明确重点目标客户，制定对应营销策略，拟定营销计划，及时对接走访，了解客户需求，拓展业务合作，打通银企合作壁垒，竭力支持企业数字化系统建设，对目标客户进行上门营销，实现结现重点产品营销新突破。

　　注重中型客户关系维护。紧密结合新形势、新政策、新业态要求，认真筛选辖内中型客户、专精特新“小巨人”等重点客群作为目标客户，针对不同客户应用不同场景方案，有针对性地推介金融生态服务平台，帮助解决日常资金管理操作中的痛点。通过积极营销推介，使企业充分了解工行结现产品特色优势，扩大产品知名度。

　　推广连锁行业客群场景。通过大数据挖掘手段，整理连锁行业商户客群目标清单及存量活跃结算客户目标清单，梳理辖内连锁场景下的核心企业及其下属门店客群、上下游客户等合作伙伴，针对不同性质类型的客群，推荐功能各异的结算产品，推动结算数字金融与商户发展理念互融互通，构建对公“账户+商户”营销拓展新生态。