河南经济报记者 杜美丽 通讯员 兰利晓 杨文龙

　　8月26日，巩义市不动产登记中心启动绿色通道，提供上门服务，为行动不便的八旬老人——刘老先生夫妇办理了不动产登记业务，让老人足不出户便顺利解决了实际困难，这一暖心举措获得了老人和家属的一致好评。

　　据了解，刘老先生夫妇因年事已高、腿脚不便，无法亲自前往登记中心大厅办理相关手续。其子刘先生在咨询政策时得知可申请上门服务，遂向登记中心提出求助，该中心了解情况后迅速响应，第一时间安排业务骨干上门服务。工作人员提前与刘先生沟通，详细告知所需准备材料及流程，并约定好上门时间。

　　当天下午，中心工作人员准时来到位于祥云小区的刘老先生夫妇家中，在仔细核实身份证明、产权证书等材料，确认老人们的真实意愿后，一步步指导其填写申请表、签字确认，全程办理仅用时不到一小时。业务办理完成后，刘先生激动不已，连连道谢：“太感谢你们了!专门跑到家里来帮我们办手续，这可真是解决了我们家的一大难题啊!”随后，刘先生郑重地在上门服务申请表的反馈结果一栏写下了“非常满意”。

　　近年来，巩义市不动产登记中心始终坚守“高效、便民、服务为民”的宗旨，将群众的需求放在首位，针对年老体弱、行动不便等特殊群体开辟“绿色通道”，提供预约上门服务，

　　切实解决群众“办事难”问题。截至目前，该中心已多次为有需要的群众提供上门服务，进一步优化了营商环境，让人民群众切实增强了获得感与幸福感。

　　下一步，该中心将继续扩大上门服务范围，深化“互联网+政务服务”模式，推动更多事项实现“指尖办”“就近办”，通过不断创新服务方式，提升服务质量，让不动产登记服务既有速度更有温度。