国家金融监督管理总局滑县监管支局:从一宗投诉看运输保险 这些坑别踩!
时间:2025-08-28 15:59:31 来源:
河南经济报记者 韩玲 通讯员 刘芸芸
近日,国家金融监督管理总局滑县监管支局接到一位运输车车主的投诉,其向所挂靠公司缴纳的保费和保险公司的保单金额不一致,车主担忧运输公司可能挪用保费,对自身权益构成威胁。
接到投诉后,国家金融监督管理总局滑县监管支局高度重视,消保科迅速展开调查。经调查,该车主的保费由两部分构成,一部分是保险公司的交强险,另一部分则是运输公司的统筹保险性质资金。由此引发了对运输行业保险资金安全的关注,国家金融监督管理总局滑县监管支局认识到加强对车主保险知识宣传的紧迫性和必要性,以避免车主在缴纳保费时遭遇风险。
为此,国家金融监督管理总局滑县监管支局下发《金融消保工作提示》,要求保险公司加大对车主的宣传力度,正确认识交通安全统筹与保险公司产品的区别。明确交通安全统筹非保险,交通安全统筹是非经营性的内部互助行为,有可能存在道德风险隐患。国家保险监管部门批准设立、具有法定资质的保险公司才能经营保险产品,能够为车主有效地分散风险,提供全面的风险保障。广大车主需提高自身风险管理意识,在参保前认真辨别、仔细斟酌、理性选择。近日,国家相关部委联合印发《关于规范交通安全统筹有关事项的通知》,采取措施规范交通安全统筹,涉嫌犯罪的将依法打击。引导车主运用保险行业便捷服务方式,确保购买保险产品的真实性。针对不法机构将交通安全统筹包装成商业保险,车主难以分辨保单是否由正规保险公司出具的情况,各保险公司官方客户服务热线均支持客户咨询确认保单信息。对于高赔付风险新能源汽车,保险行业建立了高赔付风险分担机制,搭建了“车险好投保”平台,新能源车主尤其是新能源货车、出租车和网约车车主,均可通过“车险好投保”平台投保,以获得充足保险保障。通过多种渠道,多种方式大力宣传,减少车主损失。如通过开展线上宣传、线下讲座、一对一沟通等方式,向车主详细介绍商业保险与运输公司统筹资金的性质、用途以及监管机制。
强化保险公司宣传责任不仅是对个别车主诉求的回应,更是国家金融监督管理总局滑县监管支局强化金融消费者权益保护的重要举措。下一步,支局将持续关注此类问题,加强与保险公司、运输公司以及车主的沟通交流,不断完善保险市场监管机制,为金融消费者营造更加安全、公平的市场环境。