河南经济报记者 杜美丽 通讯员 马博 王小雨

　　8月25日，淇县不动产登记中心收到一封感谢信，信中提到，淇县不动产登记中心践行“我为群众办实事”理念，主动为行动不便的居民梁女士提供上门服务，仅用40分钟便完成不动产权证书办理，以高效贴心的政务服务赢得群众称赞。

　　据悉，梁女士与丈夫购买的房屋因属历史遗留问题楼盘，长期未能办理不动产权证书。今年以来，淇县不动产登记中心持续推进问题楼盘化解工作，目前该楼盘产权登记办理通道已全面打通。得知梁女士因行动不便无法到现场办理，该中心立即启动“绿色通道”，组织业务骨干携带设备上门服务。工作人员现场审核资料、指导签字确认、采集人像信息，同步完成系统录入、证书打印等流程，全程高效规范，让群众足不出户就拿到了不动产权证书。

　　“群众需求在哪里，政务服务就跟进到哪里。”下一步，淇县不动产登记中心将持续深化“放管服”改革，针对老弱病残孕等特殊群体推出更多定制化服务，通过预约上门、延时办理、容缺受理等举措，把政务服务的温暖送到群众心坎上，切实增强企业和群众的幸福感。