河南经济报记者 吉娜 通讯员 李万鹏 王克渠

　　近日，宝丰县铁北社区网格员杨延锋一上班，就开始了日常的巡查工作，当他行至社区广场东侧入口处时，发现景观树根周边围堰破损，给过往居民出行带来安全隐患。

　　发现问题后，杨延锋第一时间通过“网格通”小程序的“随手拍”功能，上传现场照片并详细标注问题位置与情况。社区党支部书记在收到平台推送的问题信息后，立即组织物业、社区民警等工作人员赶到现场进行勘查,并迅速制订了修复方案。当天下午围堰便修缮完毕，安全隐患同步消除。从发现问题到处置完成，整个过程一天之内解决，其响应之迅速、流程之顺畅，让居民们纷纷点赞。

　　过去，社区干部“跑断腿、磨破嘴”，问题沉在底端无人知晓；如今，网格员轻点手机，隐患难题便能“一键上传”、数据实时回流、事件闭环处置。这一悄然发生的改变，源于铁路地区实施的“党建+网格+大数据”基层治理新模式。

　　据了解，铁路地区推行的“党建+网格+大数据”治理体系，核心正是“1+1+2+N”多元共治网格模式。该模式通过1名社区党支部书记统筹协调、1名社区民警维护治安稳定、2名（专职+兼职）网格员日常巡查、N名志愿者、物业人员、外卖快递员等力量协同参与，将大数据技术与基层治理深度融合，让居民身边的“小事”“急事”能够通过“网格通”数字化平台快速流转、高效解决，真正激活社区治理“神经末梢”，实现服务群众“零距离”。

　　“‘党建+网格+大数据’治理体系通过党组织核心引领、网格化精细管理、大数据智慧赋能，三条主线交织融合，成功推动社区治理从单向管理的‘治’理，向精准高效的‘智’理跃升。”铁路地区副书记、办事处主任陈晓伟介绍道。

　　截至目前，网格走访2000余人次，化解矛盾纠纷40多件，帮办代办事项200多件，政策解读和安全检查覆盖600多人次，100多名志愿者参与到社区环境整治、防诈宣传等社区治理中来，实现了基层治理从“政府独奏”转向“多元合奏”的共建共治共享新发展格局。

　　如今，在铁路地区，一个破损的围堰、一盏不亮的路灯、一堆未及时清理的垃圾，都能通过这张无形的“网”迅速得到解决。这种以党建为引领、以科技为支撑、以多元共治为基础的社区治理新格局，正成为破解基层治理难题、提升社区服务效能的一把“金钥匙”。