河南经济报记者 刘学中 通讯员 贾应许 程远景

　　企业满意度既关乎司法公信力，也与本地经济发展密切相关。近年来，方城县人民法院受理的涉企案件数量不断增加，案件类型日益复杂，其中仅2025年以来受理涉企民事一审案件1944件，涉及案件类型达110种，且呈现多种法律关系交织、利益诉求多元化的特征，甚至部分案件涉及跨区域主体、行业链条上下游。面对这种复杂情况，如果不能将优化司法服务理念融入审判全过程，将会降低企业诉讼体验，影响企业对法院工作的满意度评价。该院通过采取以“三心”护企的举措，大大提高了企业满意度的新高。

　　以精心服务增进企业信心。该院加大中小微企业律师调查令适用力度，通过简化申请流程、放宽审批条件，着力破解企业“取证难”问题。2025年以来制发企业相关律师调查令50余份，查询各类证据、财产线索近100条。优化诉讼费退费流程，在企业立案时主动提供退费材料清单，结案后即可在线提交退费申请，实现企业退费“零跑腿”。2025年以来已退还诉讼费用26万余元。加强对企业“全生命周期”的司法服务和保障，落实院企会商制度，主动问需房地产、金融机构等行业，开展合同履行、送达地址确认等“法治诊疗”活动，有针对性解决企业法律难题。2025年以来方城县人民法院与金融机构、物业服务公司等企业交流座谈2次，化解了一批经营难题，得到相关企业高度赞誉。

　　以匠心裁判守护企业安心。该院组建商事审判“精英团队”，实行类案专审模式，对买卖合同、金融借款合同纠纷等高频案件制定标准化庭审提纲及要素式裁判文书模板，节约企业参与诉讼时间成本。2025年以来金融借款纠纷要素式判决书适用率达50%以上，平均审理用时下降至29天。推行“示范诉讼+调解”工作模式，对于同一类型、同一主体的批量纠纷，选取典型案件先行裁判或调解，形成示范效应，带动批量案件高效解决。例如，在黄某某、聂某、曹某某等诉某建筑公司、河南某房地产公司等9个系列案件中，方城法院以背靠背调解法，首先对黄某某案件进行了调解，并达成调解协议，在此案件带动下，剩余案件均以调解方式结案，实现了“案结事了人和”的司法效果。

　　以暖心执法赢得企业舒心。该院坚持善意文明理念，一方面加强诉中财产保全引导，通过精准查控、快速冻结形成威慑，实现以保促调。2025年以来保全案件370件，调解率同比提升4.38个百分点;另一方面设立保全置换紧急通道，对因冻结企业基本账户造成生产经营、工资发放困难的，当天予以依法审查置换，最大限度保障企业正常生产经营。例如，在方城法院审理的杭州某材料公司诉河南某科技公司一案中，经杭州某材料公司申请，法院对河南某科技公司的银行账户进行了冻结，在案件审理过程中河南某科技公司反映，该账户系公司经营基本账户，被冻结后严重影响了企业正常生产经营，承办人第一时间对该情况进行了审查，并通过保全置换紧急通道于当天对该保全财产进行了置换，得到了企业高度评价。

　　方城县人民法院做实做优各类司法服务，企业满意度大幅度提升。2025年以来审结营商环境案件519件，一审服判息诉率95.95%，同比提升1.8个百分点，且无申诉申请再审案件。其中，在近期审结的河南某某实业公司建设工程合同案件中，方城县人民法院精准把稳案件争议焦点，依法适用法律法规，有效维护了企业合法权益，8月25日该公司向方城法院赠送了一面写着“秉公执法伸张正义 国企民企平等保护”的锦旗。锦旗虽小，但承载着企业对法院工作的认可，也是企业满意度不断提升的有力证明。

　　营商环境“优”无止境。方城县人民法院通过做好诉讼费退费、律师调查令适用、保全置换等诉讼“小事”，促进企业满意度不断提升“大事”的具体实践，直接回应了市场主体对精准、高效、审慎司法服务的期待。下一步，方城县人民法院将立足审判职能，坚持做好各个审判流程节点的司法服务工作，不断提升企业参与诉讼的满意度，为方城县域经济的高质量发展提供有力的司法支撑和法治保障。