河南经济报记者 杜美丽 通讯员 何腾蛟

　　不动产登记关乎群众财产权益，更影响营商环境优化。近年来，受历史遗留问题、跨部门协作壁垒等因素制约，“登记难”成为舞阳县群众反映强烈的民生痛点。对此，舞阳县自然资源综合服务中心通过制度创新、技术赋能、服务升级打出解困“组合拳”，成功将不动产登记从群众的“烦心事”，转变为省心顺心的“顺心事”。

　　针对登记痛点，该中心将破解“登记难”列为重点民生工程，牵头成立专项工作组，联合住建、税务、司法等部门搭建协同机制。打破传统“串联办理”模式，全面推行“一窗受理、并行办理”，群众只需提交一套材料，后续交易备案、税费核算等环节均通过内部数据流转同步完成，无须再跑多个部门。普通个人登记时限压缩至1个工作日，企业登记实现“即时办结”。“以前跑多部门得等一周，现在一个窗口15分钟就搞定!”办理厂房登记的企业负责人赵女士的感慨，生动诠释了政务服务的“加速度”。

　　数字化时代，技术赋能是提升服务效率的关键。该中心积极对接省市平台，构建“互联网+不动产登记”服务体系，群众通过河南省政务服务网、“豫事办”APP，即可完成线上全流程办理，系统自动核验信息，电子证书“秒批秒发”，办理周期进一步缩短至0.5天。针对群众关切的“交房拿证难”问题，该中心联合住建部门与房企推出“交房即交证”服务，提前审核材料并在交房现场设点办理登记，仅去年就覆盖12个小区、惠及3000余户业主。“收房当天就能拿证，心里终于踏实了!”业主李先生的话语，道出了政务服务的“温度”。此外，“企业服务终端”与“网上办事大厅”提供24小时不间断服务，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

　　在优化便捷服务的同时，该中心还聚焦特殊群体需求，为行动不便者开通“上门服务”，工作人员携带设备上门完成全流程登记;定期组织业务骨干走进社区、乡镇开展政策宣传，通过设置咨询台、现场实操演示等方式，精准解答群众疑问;每月开展业务培训，持续提升工作人员专业能力，以更优服务水平回应群众期待。

　　下一步，舞阳县自然资源综合服务中心将继续深化“放管服”改革，进一步完善跨部门数据共享机制，以长效机制保障服务规范化、便捷化，为优化当地营商环境、切实保障群众财产权益注入更强动力。