河南经济报记者 韩玲 通讯员 万路萍

　　为更好地服务群众，满足学生家长金融需求，近日，农行信阳平桥支行组织人员走进信阳市第一初级中学，开展开卡、掌银办理、防诈知识讲解及金融服务宣传活动。

　　活动现场，农行工作人员有序为学生家长办理银行卡，耐心指导他们开通掌上银行，详细介绍掌银的各项便捷功能。一些年纪大的老年客户着急地说，“自己不识字、不会操作缴费，可怎么办啊?”农行工作人员耐心安抚他们的情绪，手把手教他们操作掌银，实在记不住的客户，便为他们画上“流程图”“说明书”，老人们把纸条安心的揣进兜里说，“你们服务真到位，真是太感谢了!为你们点赞!”还有一些学生父母常年在外地务工赶不回来，工作人员通过通电话、视频的方式指导他们去就近的农行开卡、发送学生信息绑定流程，隔着屏幕的点赞同样温暖了工作人员的心。工作人员结合真实案例，用通俗易懂的语言讲解电信诈骗的常见手段与防范方法，提醒家长们提高警惕，守护好自身财产安全。此外，工作人员还积极宣传农行各类金融服务，让家长们充分了解农行在储蓄、理财、贷款等方面的优势与特色。

　　此次活动不仅为学生家长带来了便利的金融服务，增强了他们的防诈意识，也进一步拉近了农行与群众的距离，展现了农行践行金融服务为民的初心与担当。