河南经济报记者 杨磊 通讯员 刘槟恺

　　近日，中国农业发展银行河南省分行下发《关于开展结算收费自查自纠工作的通知》，按照总行统一部署，在全省系统内组织开展结算服务收费自查自纠工作。农发行西平县支行高度重视、立即行动，全面启动自查自纠工作，切实规范收费行为，维护客户权益。

　　省分行在通知中指出，收费减免是农发行践行金融服务实体经济政策的重要体现，但在近期运营监督中发现，多数营业机构存在多收费、误收费及减免资格认定材料缺失等问题。面对监管趋严、处罚加大的形势，省分行要求各行高度重视，加强组织领导，确保自查彻底、整改到位。

　　该行在接到通知后，第一时间成立以主管行长为组长的工作专班，明确职责分工，组织全员认真学习《中国农业发展银行价格服务目录》和省分行自查方案要求。支行以柜面业务为重点，对2024年以来所有结算收费记录开展拉网式排查，逐笔核对收费依据，重点核查减免政策执行情况。对发现的多收、误收费项，立即启动退还程序，确保客户利益不受损;对客户类型认定、减免手续不完整的问题，及时补充完善，确保业务合规、手续完备。

　　此次自查自纠既是对结算收费工作的全面体检，也是一次深刻的合规教育。该行将以此次自查为契机，进一步健全收费管理长效机制，加强员工业务培训，持续关注《价格服务目录》更新动态，确保各项减免政策准确执行到位，不断提升运营服务质效和合规水平，切实维护农发行服务“三农”的良好社会形象。