河南经济报记者 杨磊 通讯员 邓文君

　　为全面提升员工与客户的反诈意识和防范能力，农发行新安县支行高度重视、精心部署，组织员工及广大客户积极参与人民银行2025年反诈知识竞赛线上答题活动，取得了良好的宣传效果。

　　自中国人民银行发布2025年反诈知识竞赛线上答题活动通知以来，该行将此次答题活动作为支行反诈工作的重要组成部分，通过支行内部办公系统、员工微信群等渠道，及时向全体员工传达活动通知、答题流程及注意事项。

　　在答题活动开展过程中，该行采取“内部+外部”相结合的方式，全方位提升答题活动成效。支行以营业网点为阵地，工作人员结合典型诈骗案例，向等候办理业务的客户现场讲解反诈知识，并邀请客户现场参与线上答题，对答题过程中遇到的问题进行实时解答。对于企业客户，支行组织专业人员上门服务，为企业员工讲解企业账户涉诈风险及防范措施，引导企业员工积极参与线上答题，共同营造良好的金融环境。

　　此次答题活动的开展，提升了员工和客户的反诈意识和防范能力，而且进一步熟悉了涉诈风险识别、处置流程，在日常工作中能够更加精准地识别可疑交易，及时防范涉诈风险。此次活动也进一步提升了支行的社会形象和公信力。

　　下一步，支行将以此次活动为契机，持续加强反诈宣传教育工作，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，建立反诈工作长效机制，切实守护好人民群众的 “钱袋子”，为营造安全、稳定、和谐的金融环境贡献更大的力量。