当前，我国老龄化进程加快，2024年60岁及以上老年人口已超过3亿人。养老护理需求日益增长，但养老护理行业“留不住人”的困境却日益凸显。

依据国家卫健委相关负责人2021年提供的数据，我国失能失智老年群体约有4500万人，持证的养老护理员只有50万人。即使在考虑家庭照护资源后，仍有巨大的养老护理人员缺口。造成行业“留不住人”的原因，主要是长期高强度工作、职业保障不足与心理压力过大，不少护理员感到付出与回报不成正比。破解这一困境，需从多方面入手，让养老护理从业者真正“留得下、干得久”。

提升行业规范性是留住人的基础。部分养老机构存在用工不规范、服务标准模糊等问题，不仅影响服务质量，更让从业者缺乏职业安全感与认同感。对此，应加快完善行业制度体系，明确养老护理员的岗位职责、服务流程与考核标准，推动行业从“粗放式”向“精细化”发展。一方面，将养老护理员的职业标准细化落地，构建覆盖岗前培训、在岗提升、职业认证的全周期培训体系，通过系统化培训提升从业者专业能力，让护理工作有“技术含量”；另一方面，加强对养老机构的监管力度，定期开展合规检查，对用工不规范、服务不达标的机构依法整改，从制度层面为从业者营造公平、规范的工作环境，让他们看到行业的发展潜力。

改善护理员工作条件是留住人的关键。多数护理员面临工作时间长、劳动强度大、工作环境差等问题，长期处于身心俱疲的状态。要改变这一现状，需从优化工作时长、改善工作环境两方面入手。养老机构应科学制定排班制度，根据护理对象数量与需求合理配置人员，避免护理员长期超负荷工作；若确需加班，应严格按照劳动法规定计算加班时长，足额发放加班费，保障护理员休息权。同时，加大对养老机构基础设施的投入，配备专业护理设备，减少护理员的体力消耗；增加心理疏导，为护理员提供缓解压力的条件。

完善职业保障体系是留住人的核心。养老护理行业职业晋升通道狭窄、社会保障不足，让从业者看不到长期发展希望。对此，需构建全方位的职业保障网络。在职业发展上，建立清晰的晋升体系，将专业能力、工作年限、服务评价与晋升挂钩，让护理员有明确的职业目标；同时，鼓励养老机构与相关院校合作，为优秀护理员提供学历提升、技能深造的机会，拓宽职业发展空间。在社会保障上，督促养老机构为护理员足额缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险等，解决他们的后顾之忧。

破解养老护理行业“留不住人”的困境，还需转变社会对护理工作的认知。当护理员的劳动价值得到社会广泛认可，行业形成“引得进、留得住、干得好”的良性生态，才能吸引更多人投身养老护理事业，为我国养老服务体系建设注入持久动力。（ 清 风 ）