河南经济报记者 杜美丽 通讯员 朱莉娜

　　随着新生入学报名工作的有序推进，房屋信息查询成为家长们关注的焦点。为切实打通入学报名“堵点”，鹿邑县自然资源局不动产登记服务中心主动作为，通过“靠前服务+多方联动+高效办理”组合拳，全方位助力家长解决房屋信息查询难题，为新生入学保驾护航。

　　校门设点送服务，流程清晰一目了然。“这张彩页太实用了，需要带什么材料、怎么查，一看就明白!”一位家长拿着工作人员发放的宣传彩页连连点赞。连日来，登记中心组织骨干力量，在辖区多所学校门口设立服务点，向家长们发放房屋信息查询流程宣传彩页。彩页以图文结合的形式，清晰标注了查询所需材料、办理步骤及常见问题，让家长对流程“心中有数”，有效减少了因信息不明导致的奔波。

　　多元渠道任选择，精准匹配家长需求。考虑到家长群体的多样化需求，该中心精心提供三种查询方式：线上通过政务服务平台或手机APP自助操作，方便熟悉数字化工具的家长快速办理;线下在该中心窗口开设“入学查询绿色通道”，由专人引导办理，满足偏好现场沟通的家长需求;针对时间紧张或行动不便的家长，还开通了电话预约查询服务，实现“按需服务、精准对接”。

　　校政联动提效率，加班加点解民忧。为保障学校批量核实学生住房信息的需求，该中心主动与辖区学校对接，建立联动机制。工作人员加班加点，对学校提交的批量查询需求进行集中处理，快速完成信息核验并反馈，有效减轻了学校的工作压力。同时，在校园服务点现场，工作人员耐心解答家长关于“户口与房屋地址不一致”“老房产证查询”等疑问，用专业解答消除家长顾虑，让焦虑变安心。

　　此次服务活动，从主动下沉服务到联动高效办理，从满足个体需求到助力批量核验，全方位服务举措不仅解决了家长的急难愁盼，更彰显了政务服务的温度与速度。下一步，该中心将持续优化服务模式，以更便捷、高效的举措回应群众期待，让不动产登记服务真正走进群众心坎上。