河南经济报记者 张彤 通讯员 许琳

　　在社会发展的过程中，关爱老年人的生活保障是社区工作的重要一环。近日，南阳市西峡县莲花街道莲花社区工作人员用实际行动诠释了对老年群体的关怀，积极开展高龄补贴待遇认证帮办代办业务，为行动不便和操作困难的老年人送去了温暖与便利。

　　在工作中，社区工作人员敏锐地察觉到部分老年人未能及时进行高龄补贴待遇认证这一情况。经过深入了解，发现这些老人中既有行动不便的老党员，他们因身体原因难以亲自前往指定地点完成认证；也有子女不在身边、不会操作智能手机的老人，面临着数字时代带来的“认证难题”。

　　为了确保每一位符合条件的老年人都能及时享受到高龄补贴，社区工作人员迅速行动起来，启动了帮办代办服务机制。他们分组深入社区各个角落，逐一上门为有需要的老年人提供认证服务。

　　对于行动不便的老党员，工作人员带着设备和资料，来到他们家中。每到一户，工作人员都耐心地与老人沟通，详细解释认证流程，并仔细核对老人的身份信息。在认证过程中，工作人员认真操作，确保每一个环节都准确无误。一位老党员激动地说：“你们想得太周到了，我年纪大了，腿脚不方便，没想到你们能上门来帮我解决这个问题，真是太感谢你们了。”

　　而对于那些不会操作手机的老人，工作人员则手把手地教他们如何使用智能手机进行认证。从打开应用程序到输入个人信息，每一个步骤都讲解得细致入微。在工作人员的耐心指导下，老人们逐渐掌握了操作方法，顺利完成了认证。一位老人笑着说：“现在科技发展得太快了，我都跟不上时代了，多亏了你们的帮助，让我也能享受到这方便的服务。”

　　通过社区工作人员的不懈努力，本次行动为11户共15位居民顺利完成了高龄补贴待遇认证。这一贴心的帮办代办服务，不仅确保了补贴能够及时发放到老人手中，更让老人们感受到了社区的关爱和温暖。

　　莲花社区此次开展的高龄补贴认证帮办代办业务，是社区践行以人民为中心发展思想的生动体现。在今后的工作中，莲花社区将继续关注居民需求，不断优化服务方式，为社区居民提供更加贴心、高效的服务，让社区成为居民幸福生活的港湾。