河南经济报记者 石桂林 通讯员 王红杰 于思琦 姜华

　　“真是太感谢你们了，不仅让我们及时拿到了证，还让我们感受到了政务服务的高效与温暖!”9月10日上午，漯河攀达娱乐有限公司法定代表人胡先生专程来到源汇区政务服务中心，向为他们提供高效优质政务服务的文旅局窗口工作人员表示感谢，并将一面印有“心系群众、悉心指导，竭诚服务、办事高效 ”的锦旗送到了该窗口工作人员手中。

　　据悉，此前该公司急需办理娱乐经营许可证，但因公司法人身处外地，且部分材料不齐全，办理过程面临困难。公司工作人员尝试前往源汇区政务服务中心求助，文旅局窗口工作人员热情地接待了他们。在了解详细情况后，文旅局窗口立即启动“绿色通道”服务机制，安排专人提供“一对一”帮办服务。通过线上全程指导材料修改、加班完成审核及现场勘查，并采用“容缺受理+并联审批”的创新模式，一次性办结审批事项，避免了企业来回奔波，让企业切实感受到了政务服务的便捷与温度。

　　“锦旗上的十六个字不仅是企业对窗口服务的真挚评价，更是对中心优化营商环境、提升服务效能的肯定。”源汇区政务服务中心主任黄秀娟表示，下一步，该中心将继续聚焦企业和群众需求，深化审批服务改革，以实际行动践行为民服务的宗旨，让每一位办事群众切实享受到更高效、更温暖的政务服务。