河南经济报记者 刘学中 通讯员 师保华

　　在周口市第五人民医院耐药病区，患者王大妈望着窗外，眼眶忍不住泛红。当天恰逢她的生日，此前她已和儿子约定好，生日当天儿子会来院陪她庆祝。受降雨天气影响，王大妈的儿子无法如约而至，这份失落让王大妈难以掩饰情绪。

　　科室主任蔡晓建得知王大妈的情况后，立刻将此事记挂在心。为了不让王大妈在生日当天留下遗憾，他第一时间联系花店与蛋糕店，反复和商家沟通加急配送事宜，全力确保鲜花和蛋糕能冒雨准时送到科室。当包装精致的蛋糕与新鲜绽放的鲜花一同出现在王大妈面前时，她先是满脸惊喜与错愕，随后便流下了激动的泪水。

　　科室里的医护人员纷纷围拢过来，大家一起唱生日歌，陪着王大妈吹蜡烛、切蛋糕。原本略显低落的病房氛围，瞬间被温暖的笑声与真挚的祝福填满。周口市第五人民医院用这桩暖心小事，生动诠释了“以患者为中心”的人文关怀，也让人们看到医疗服务不仅有专业的技术温度，更有着浸润人心的情感厚度。