河南经济报记者 韩玲 通讯员 周亚钦

　　工行南阳分行聚焦乡镇客户服务痛点，以强化走访调研为基础、丰富产品供给为核心、优化服务流程为支撑，持续加大涉农贷款投放，为乡镇产业发展与农户增收注入金融活水。截至8月末，该行普惠型涉农贷款余额48亿元，较年初新增16亿元，粮食重点领域贷款余额12亿元，较年初新增7亿元，把金融活水灌溉到田间地头。

　　深化乡镇走访，精准挖掘融资需求。该行制定“分片包干、定期走访”机制，组织客户经理每月深入辖区各乡镇、村落，通过“进田间、访农户、入企业”的方式，与种养殖大户、家庭农场、乡镇小微企业主面对面沟通，详细了解生产经营规模、资金缺口及融资偏好。同时，建立“乡镇客户需求台账”，动态更新客户信息与需求变化，实现需求挖掘从“被动等待”向“主动对接”转变。

　　丰富产品矩阵，匹配多元涉农场景。针对乡镇客户差异化需求，该行在传统“农户小额贷款”基础上，推出系列场景化产品：针对粮食、果蔬等规模化种植主体，开发“药材贷”“艾草贷”“香菇贷”“仿真花贷”等19个区域特色场景专属融资方案，灵活匹配种植周期设置还款计划;针对农户创业、农产品加工等项目，优化“乡村振兴贷”。此外，推出“涉农贷+保险”组合服务，为农户生产经营提供风险保障，进一步增强产品吸引力。

　　优化服务衔接，提升融资办理效率。工行南阳分行明确各部门职责分工，形成“上下联动、协同推进”的工作格局。针对涉农贷款审批流程，推行“简化环节、压缩时效”改革，对家庭农场、专业合作社等新型农业经营主体的贷款申请，开通“绿色通道”，缩短平均审批时间，切实提升融资效率，让涉农主体“贷得到、贷得快”。