河南经济报记者 石桂林

　　“多亏了社区和区住建局的同志一起帮忙，我们家一楼的漏水渗水问题总算彻底解决了！”近日，家住漯河市源汇区顺河街街道建西社区金地兰乔小区的王阿姨看着修复一新的围墙和地面，难掩喜悦。这是建西社区联合下沉单位区住建局开展共建共治、破解民生难题的一个生动例子。

　　为切实把服务送到群众心坎上，建西社区主动对接下沉网格的区住建局，以“资源共享、优势互补、难题共解”为原则，携手开启基层治理联动模式。针对前期居民集中反映的专业化小区灭火器丢失、基础设施老化、机动车占用消防通道、物业矛盾突出等问题，社区与区住建局工作人员组成联合工作组，通过“逐户走访听诉求、现场勘查找症结、碰头协商定方案”的三步法，精准梳理出15项亟待解决的民生问题。

　　在具体攻坚中，双方分工协作、靶向发力：社区发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，做好居民走访、政策解释和矛盾协调工作；区住建局则依托专业职能，在小区违建上和物业应负责的事项上进行全面梳理，针对中机园小区物业与业主的长期纠纷，联合工作组组织专题调解会，住建局工作人员现场解读《物业管理条例》，明晰双方权责，最终促成双方达成和解协议。

　　“以前社区单打独斗，很多专业领域的问题力不从心，现在有了住建局的‘硬核’支持，解决问题的效率大大提升。”建西社区党委书记王思宁表示，接下来，社区将与区住建局持续深化联动机制，围绕环境整治、安全排查、便民服务等方面开展更多共建活动，让居民的幸福感在家门口持续升级。

　　这只是源汇区网格下沉人员零距离聚焦、解决群众痛点、难点，甚至是化解矛盾的缩影。据源汇区委社会工作部统计，目前源汇区19个社区共有173个网格、79个村共有367个网格以及专属网格22个。包括网格长、专职网格员、兼职网格员在内共有4055个，他们在活跃于城市乡村，在基层高效能治理工作中发挥着积极作用。