河南经济报记者 杜美丽 通讯员 朱莉娜

　　为进一步提升不动产登记服务水平，切实解决群众办证过程中的实际问题，近日，鹿邑县自然资源局不动产登记服务中心主任带领8名业务骨干，开启了一场特殊的服务之旅。他们一日之内连续奔赴三个已办理首次登记的小区，开展入户上门服务。

　　当日清晨，该中心主任便与业务骨干们集合，带着精心准备的不动产转移登记温馨提示和入户摸排信息表，马不停蹄地赶往第一个小区——华庭郡府。一到小区，工作人员们便迅速行动起来，分组前往各楼栋，将温馨提示张贴在每栋楼的显眼位置，确保每一位居民都能看到。这些提示详细说明了不动产转移登记的相关流程、注意事项以及办证要件，为居民提供了清晰的指引。

　　在张贴提示的同时，工作人员还不忘填写入户摸排信息表。他们挨家挨户敲门，耐心询问居民的办证意愿、是否存在困难等情况，并认真记录在表上。对于在家的居民，工作人员还现场为他们答疑解惑，用通俗易懂的语言讲解如何办理不动产证，以及办证所需的各种材料。遇到年纪较大、听力不好的居民，工作人员会反复解释，直到居民完全明白为止。一位李大爷激动地说：“你们想得太周到了，我正愁不知道咋办呢，这下心里有数了!”

　　在华庭郡府的工作结束后，工作人员稍作休息，便又奔赴下一个小区——美景小区。同样的流程，同样的耐心服务，小区居民也对工作人员的到来表示热烈欢迎。居民王女士说：“平时我们上班忙，没时间去了解这些办证的事，你们上门服务，真是帮了大忙!”

　　下午，工作人员们来到当天的最后一个小区——金汇城。尽管已经奔波了一上午，但他们依然精神饱满，干劲十足。在金汇城，工作人员不仅张贴提示、摸排信息，还针对一些居民提出的特殊问题，进行了深入沟通和协调。该中心主任表示：“群众的需求就是我们工作的方向，我们要尽可能地为他们解决问题，让他们顺利拿到不动产证。”

　　此次一日三小区的入户上门服务，不仅让居民们对不动产转移登记有了更清晰的认识，也拉近了不动产登记服务中心与群众的距离。据统计，当天工作人员共张贴温馨提示100余份，填写入户摸排信息表80余份，现场解答群众疑问30余个。接下来，鹿邑县自然资源局不动产登记服务中心将根据此次摸排收集到的信息，进一步优化服务流程，为居民提供更加便捷、高效的办证服务。同时，他们还将继续深入其他小区，持续开展此类上门服务活动，让更多群众受益。