河南经济报记者 韩玲 通讯员 张翀

　　“太感谢你们了，这么多零钱，我都不知道怎么办才好，你们却这么有耐心!”近日，商户李大哥握着农行漯河新店支行工作人员的手，感激之情溢于言表。

　　李大哥经营着一家小型超市，平日里收进大量零钱。随着积攒的零钱越来越多，存放和清点成了大难题。抱着试一试的态度李大哥来到农行漯河新店支行，询问能否帮忙存储这些零钱。大堂经理热情接待了他，了解情况后，立即向网点负责人汇报。

　　考虑到零钱数量巨大，且可能夹杂着残损币，清点工作耗时较长，网点负责人迅速协调人手，开辟“绿色通道”。几位柜员主动放弃午休时间，投入到零钱清点工作中。他们分工明确，有的负责将不同面值的零钱分类，有的耐心展平褶皱、黏连的纸币，还有的用点钞机仔细核对数额。遇到难以辨认的残损币，工作人员还会根据相关规定，认真进行鉴定和兑换。

　　经过近两个小时的不懈努力，堆积如山的零钱被准确清点完毕，顺利存入李大哥的账户。李大哥看着存款凭证，心中的大石头终于落地，对农行工作人员的服务赞不绝口。

　　一直以来，农行漯河新店支行始终坚持“客户至上”的服务理念，想客户之所想、急客户之所急。无论是大额业务还是零钱存储这样的“小事”，都全力以赴，用心服务每一位客户，用实际行动诠释着农业银行的责任与担当。