河南经济报记者 张明洋 通讯员 王一如

　　“没想到这么快就办完出证了，你们效率真高，服务态度也好，太感谢了……”近日，到驻马店市政务服务中心市民政局窗口办理社会团体法定代表人变更登记的金先生高兴地说。

　　在驻马店市民政局窗口，经常能听到群众称赞和感谢的话语。近年来，驻马店市民政局坚持简政放权、规范审批、优化服务，持续推进行政审批制度改革，提升民政部门服务效能。

　　实行“一次性告知”制度。一次性告知申请人所办理事项的依据、时限、程序、材料等全部内容，加强政策宣传和审批关键问题的解答，实现“一次性告知、限时办结”，切实方便办事企业群众。主动靠前服务。对咨询成立的社会组织，积极引导主动联系并征求业务主管单位意见，主动将登记服务向事前事后双向延伸，变被动服务为主动服务。推行“告知承诺制”。取消不必要的证明材料，企业群众承诺符合办理条件后，可免于提交部分证明，事后通过核查确保合规，减少往返跑次数。

　　下一步，驻马店市民政局将持续优化行政审批制度，以更便捷、高效、优质的服务，为企业群众办实事、解难题。