河南经济报记者 申桂玲
只有把格局放大，让更多的人去投身于这项事业，才能真正做到让农资零售更简单。——江苏省滨海县五汛镇小蓝帽品牌店负责人袁道军。
只有不断强化专业知识，不断下地走访，才能更好地服务农户，让农户种地更轻松。——江苏省滨海县八滩镇小蓝帽品牌店负责人邓勇。
9月20日，一场既热闹又务实的农资行业学习交流活动在江苏滨海拉开帷幕。河南豫之星作物保护有限公司(简称“豫之星”)农资大零售联盟经营学习实践第三期如约而至，豫之星总经理王会平、业务精英，以及来自安徽、山东、江苏、湖北等地的40余位联盟会员齐聚于此，共同走进当地两家小蓝帽增产药农资服务站，在交流碰撞中探寻农资零售的新方向。
19年!豫之星筑农资“抱团”平台
提到豫之星，在农资零售行业可是响当当的“老行家”，专注农资零售领域19年的它，始终把“学习”和“共赢”刻在发展基因里。早在2018年，豫之星就敏锐地察觉到农资零售商单打独斗的困境，果断联合全国农资零售商创建农资大零售联盟。这在业内是首创，目的是想要让全国各地的农资零售商打破地域限制，紧密联络在一起，持续提升农资零售经营的职业化能力，助力农资零售更简单。
为了让联盟成员学到真本事，豫之星还带着大家“走出去”，先后到胖东来、阿里、华为等知名企业游学，学习标杆企业的经营理念和服务精髓。如今，农资大零售联盟已汇聚近4000家合作零售商，每年还会举办各类学习盛会，让大家在这个平台上抱团发展、共创共进，核心目标只有一个：让农资零售更简单，让农户种地更轻松。
而这次走进江苏滨海的学习实践活动，正是豫之星农资大零售联盟“实战学习”的重要一环。联盟成员一同探访了小蓝帽增产药五汛镇农资服务站和邓勇农资经营部，围绕两家门店的经营细节、服务妙招展开深入交流，把各自遇到的难题摆出来，把摸索出的优势分享出去，在“敞开心扉”的氛围里取长补短。
零售商：细节、专业、利他才能制胜
这场学习活动，让不少农资零售商收获满满，大家纷纷晒出自己的“心得体会”，每一句都透着对农资零售的新思考。
滨海县五汛镇小蓝帽品牌店负责人袁道军，把豫之星比作“一所学校”。“在这里我才真正找到了自己的价值，豫之星的‘人人成为价值创造者’的企业文化深深触动了我，以前我总想着‘怎么多卖货’，现在满脑子都是‘怎么帮更多人’。自己不仅把店里的服务经验分享给周边8家农资店，还牵头成立了‘滨海农资服务小分队’，组织大家一起学技术、下田间，去年帮周边农户解决了20多起大面积作物病害问题，带动小分队成员的店铺销量平均增长30%。这让我真正明白，‘让农资零售更简单’不是一句口号，得把格局放大，带动更多人一起提升服务能力，大家抱团把农资服务做得更专业、更贴心，农户种地轻松了，整个行业才能越来越好。”袁道军感慨道，现在自己的店成了联盟的“实践样板店”，常有外地零售商来参观，这让他觉得“实现了比赚钱更有意义的价值”。
作为参访门店的滨海县五汛镇小蓝帽品牌店负责人邓勇也借着交流机会，分享了自己深耕农资行业的“秘诀”。“我干农资20多年了，前17年用心推广一款产品，才推广到1万多亩地，接触小蓝帽才不到半年，就推广到7000多亩地，刚开始总觉得把产品摆好、价格标清就行，结果农户买完一次就很少回头。” 邓勇笑着说，后来受豫之星“专业服务农户”理念的影响，我每天走出店铺，经常下地回访，耐心指导用药，现在周边农户都喊我“田保姆”，随着店里生意越来越好，“这让我越发坚信，只有不断强化专业知识，多下地帮农户解决实际问题，才能让他们种地更轻松，咱的生意也能长久。”
“干农资30多年了，以前我就守着自己的小店，从没想过要走出去看看。”安徽寿县小蓝帽品牌店负责人张群激动地说。自从加入豫之星联盟，一次次的学习让他彻底打开了眼界，“原来山外有山、人外有人”。这次走进江苏滨海的农资店，店里整洁的环境、为农户贴心准备的老花镜、口罩、创可贴等小物件，更是让她深受触动：“细节决定成败!回去我就优化店铺，把服务做得更贴心、更专业。”
同样收获满满的还有湖北钟祥小蓝帽品牌店负责人罗刚，见到豫之星工作人员时，他的喜悦藏都藏不住。今年是他卖小蓝帽增产药的第3年，如今小蓝帽在当地彻底“打响了名气”。“打过小蓝帽的黄豆能卖到2.8元/斤，没打的才1.5元/斤，当初没听我劝的农户现在都直拍大腿!”罗刚信心十足地表示，明年小蓝帽的销量肯定能翻一番。
江苏省盐城市台南镇小蓝帽品牌店的孔德学，是业内出了名的“爱下地”的农资零售商，每年三分之二的时间都泡在田间地头，原本觉得自己服务农户的专业性已经“够硬”了。但这次学习让他有了新领悟：“服务不是光有专业就行，还得贴心。店面整洁、服务细致，真正做到利他、顾客至上，才能让农资零售更简单，让农户种地更轻松。”
应对行业内卷：“抱团+专业”才能破局
活动最后，豫之星总经理王会平从农资行业专业化店铺发展、行业现状、人才及发展战略等方面做了总结。她坦言，当下农资行业正面临“内卷”的局面，不少零售商都感到压力山大。
“想要在这样的环境中站稳脚跟，甚至实现突破，靠单打独斗肯定不行。”王会平强调，只有通过“抱团取暖”，才能增强抗风险能力，实现资源共享;只有坚持不断学习，才能跟上行业发展节奏，提升自身竞争力。
对于农资零售店的经营，王会平还给出了核心建议：学习、真诚、利他缺一不可。要始终以农户为中心，为农户持续创造价值，坚持长期主义，不断完善服务流程和服务质量。正如联盟成员们在实践中感悟到的，只有走专业化、职业化的道路，用更专业的服务、更贴心的细节打动农户，才能在“专业打败业余”的行业趋势中，真正实现“让农资零售更简单，让农户种地更轻松”的目标。
“未来，豫之星农资大零售联盟还会继续带着零售商们走出去、学进来，在一次次的学习和实践中，让更多农资人找到发展方向，让农资行业焕发新活力!”王会平说。
