河南经济报记者 刘学中 通讯员 陈静雅

　　平顶山市医疗保障局坚持全方位布局、多举措发力、多部门联动，扎实推进医保政策宣传工作，推动医保政策从“广覆盖”向“深渗透”转变，让更多群众懂政策、愿参保、会用保。

　　健全宣传体系，让医保政策“走进群众”。从队伍建设、内容创新、部门协同三方面入手，构建全方位、多层次的医保宣传网络。一是组建专业宣传队伍。市级抽调业务骨干组成宣讲队，深入乡镇、社区一线，结合群众身边的医保案例开展宣传;叶县在18个乡镇(街道)培养懂政策、会宣传的“土专家”，宣传员深入医疗机构、药店、村卫生室及社区，用“唠家常”方式结合住院报销故事，把政策讲清讲透。二是创新宣传内容形式。市级以微信公众号为核心，联动融媒体及各县(市、区)公众号建立信息共享机制，高频推送参保缴费、异地就医等政策;汝州市通过融媒体视频号、公众号发布趣味解读和案例，依托短信平台及村(社区)微信群精准推送信息，延伸宣传触角。三是强化部门协同联动。联合市妇联开展“三八”妇女节生育保险宣传、“巾帼医保明白人”培训;汝州市联合医疗服务集团，以义诊、送戏下乡等群众喜闻乐见的方式，让群众在看戏、问诊中了解医保知识。

　　聚焦重点领域，让惠民政策“深入人心”。紧扣群众咨询投诉集中的慢病保障、异地就医、生育报销、药品耗材集采等领域，靶向推送政策信息，提升服务感知度。一是细化慢病保障宣传。针对高血压、糖尿病等常见慢性病，聚焦群众关心的“认定标准”“申报流程”“报销比例”“用药范围”等问题，制作公众号文章广泛传播，印制宣传折页通过基层医疗点定向发放，配合卫生健康部门广泛开展义诊和慢病筛查，让慢病患者清晰知晓保障范围和权益。二是优化高频业务经办指引。针对“异地就医备案”“医保关系转移”“生育津贴申领”等群众咨询量居前的业务，线上通过“平顶山晚报”“平顶山微报”公众号及“平顶山医疗保障”公众号详解政策流程，线下及时与报社对接发布解读文章，破解群众“不会办、办不清”的难题。三是普及集采惠民政策。在全市医药机构张贴宣传海报，通过线上平台与线下门店多渠道宣传药品耗材集中采购政策;在零售药店和基层定点医疗机构设置集采专区并标注明显标识，让群众直观了解集采药的价格优势和质量保障，增强对集采药的信任度，切实感受到“用上集采药、省钱又放心”。

　　突出精准覆盖，让参保行动“落地生根”。通过差异化宣传和全域动员，提升群众政策知晓度与参保积极性，实现宣传效果向服务效能转化。一是实施差异化宣传。针对定点医药机构，重点宣传服务协议、违规处理办法，引导其合规经营;针对参保人员，侧重普及基金监管法规、骗保行为表现及举报渠道，鼓励群众参与监管。紧扣“医保基金安全靠大家”主题，聚焦违规收费、挂床住院、冒名就医等突出问题，制作专项资料解读违规后果，同时宣传智能监控、信用评价等监管新要求。二是开展参保动员活动。深入推进“百校百企千村万户”专项参保动员，选取平顶山学院、河南天康仁医药公司、邵湾村等作为重点对象，针对性地开展参保宣传“五个一”行动，全市开展一场政策培训会，每县组织一个宣讲团、每乡镇举办一场宣讲活动、每村安排一名宣讲员、每户培养一个“明白人”，让群众在家门口就能了解政策、办理业务。2025年医保集中征缴期间，平顶山市共举办政策宣讲活动200余场，培养宣讲人员2000多名，营造了浓厚的医保参保氛围，群众的政策知晓率和参保积极性得到明显提升。