河南经济报记者 杨磊

　　为持续深化“以客户为中心”的经营理念，助力构建和谐的金融消费环境，中国民生银行郑州分行于9月15日至21日调动全行资源，开展金融教育宣传周活动。

　　三屏联动普及金融知识，河南消保IP焕新登场。9月16日，中国民生银行郑州分行在国家金融监督管理总局河南监管局、省银行业协会的指导下，于郑州国贸广场、绿地新都汇广场、泰康路新田广场同步投放金融教育宣传作品，作品嵌入河南消保“豫小宝”IP形象，突出推广该行近些年在适老服务、重点人群权益守护等方面的重点举措。

　　讲好开学第一课，金融趣味运动会。9月17日，中国民生银行郑州分行在国家金融监督管理总局河南监管局、河南省银行业协会的指导下，参与承办河南财经政法大学“金融趣味运动会”。本次活动打破常规展台宣讲、运动比赛的形式，突出金融知识普及与趣味互动，内嵌400米金融知识问答障碍跑、利率高尔夫、金融篮球三分赛、飞盘风险抉择、小锤大用打破非法金融活动等游戏。学生们通过学习消保知识、答题、印章收集后，赢取金融知识聪明水、反诈扑克等文创礼品。活动累计触达在校师生超2000人次，获得监管与校方的一致好评。

　　雨中消保情，权益守护紧。宣传周期间，省内多地持续降雨，该行积极应对，调整活动方案，在雨中为消费者送去别样宣传。9月18日，民生银行郑州分行在属地监管的指导下，于洛阳周王广场开展“风险提示送上门”主题活动。虽然当天下雨但未能阻止现场群众的学习热情，大家在雨中体验金融知识学习，宣传人员通过详解虚假理财“高收益嘘头”、电信诈骗“冒充公检法”等典型套路，反复提醒市民妥善保管银行卡密码、短信验证码等关键信息，现场人员还针对“如何辨别正规理财渠道”“金融纠纷维权流程”等内容进行提问，工作人员逐一解释，用专业服务化解市民困惑。

　　当职业技能大赛遇上金融消保宣传。9月19日，国家级职业技能大赛在郑启动，民生银行郑州分行积极参与，主动将金融知识宣传贯穿活动赛事，一方面在赛场主屏幕投放金融教育宣传周主题海报、设置金融知识咨询展台;另一方面工作人员邀请过往群众现场完成“风险意识健康评估”，之后金融知识宣传员结合大家的知识盲点，差异化开展强化普及。活动中各行各业技能型人才纷纷亮出自己的硬实力，金融机构持续输出金融知识与惠民政策，现场人群一致评价这场活动超对味儿!

　　下一步，中国民生银行郑州分行消费者权益保护宣传工作将朝着一个“专”字方向转变，靠“专心、专业”的适当性宣传服务，助推社会公众金融知识水平提升，为营造和谐金融消费生态环境贡献力量!